Hasarlı Derin Dondurucu İçin Değişim Talebi Ve Cevap Bekleniyor
"Müşteri şikayet bölümüne teşekkür ediyorum"



"Müşteri şikayet bölümüne teşekkür ediyorum"



17 Mayıs Pazar günü 10:30–13:30 teslimat aralığı için Carrefour Online Market üzerinden verdiğim ve Venezia Mega Outlet ...şubesinden hazırlanacak olan 202673789 numaralı siparişim, teslimat saati geçmesine rağmen getirilmedi. Üstelik mesai saatleri bitiminde, onayım dışında ve tarafıma düzgün bir bilg
10 Mayıs tarihinde Eskişehir Tepebaşı Vega Outlet’teki Carrefour SA mağazasının balık reyonundan, son kullanma tarihi he...nüz dolmamış, tabaklarda paketli ve temizlenmiş 2 adet çipura balığı satın aldım. İlk aşamada balıklarda hafif bir koku vardı ancak bozuk olabileceğini düşünmedik. Balıkları pişirm
"Tarafıma ParaPuan yüklenerek memnuniyetim sağlandı"
Dün Carrefour SA uygulamasından saat aldım. Bugün teslim edilecekken Carref...our SA temsilcisi arayarak, bu ürün outlet, arızalı, kullanılmış, sonra san
18.03.2026 tarihinde saat 03.05’te Carrefour SA online marketten Xiaomi Buds 6 Play kulaklık siparişi verdim. Teslimat a...ralığı olarak aynı gün 10.30–13.30 seçiliydi ancak sipariş belirtilen sürede teslim edilmedi. Buna rağmen birkaç kez “geciktiğimiz için üzgünüz, siparişinizi hazırlıyoruz” şeklinde
04.01.2026 günü saat 18.40 civarında Vega Outlet Carrefour SA Hiper mağazasından 1 kilogram dana kıyma satın aldım. Eve ...geldiğimde kıymayı direkt olarak buzdolabına yerleştirdim. Aynı gün saat 23.20’de kıymayı porsiyonlara ayırıp dondurucuya kaldırmak için dolaptan çıkardığımda, ürünün üst kısmının


Carrefour Eskişehir Vega Outlet şubesinden dün aldığım şeftalinin bugün kur...tlu olduğunu fark ettim. Ürünü satın aldıktan kısa süre sonra tüketmek için



27 Temmuz tarihinde Carrefour SA Kale Outlet Center şubesinde alışveriş yapmak istedim. Bakliyat reyonunda birçok üründe... "1 alana 1 bedava" kampanyasını gösteren etiketler vardı. Kampanya olduğunu düşünerek sepetimi doldurdum ancak kasada böyle bir kampanyanın olmadığını öğrendim. Kasadaki çalışan b

20 Temmuz günü Eskişehir Vega outlet Carrefour SA dan alışveriş yaptım. Bul...aşık tabletlerinde 1 alana 1 bedava kampanyası anons ediliyordu. Yanımda ço
Manisa Akhisar Novada Outlet'te kasada duran F**** adında bir çalışanınız, kasada yüzümüze ters ters bakıp sorduğumuz so...rulara ters cevaplar vererek ilgisiz davrandı. Açıkçası, bakışlarından ve davranışlarından dolayı böyle bir personel çalıştırmanız müşteri kaybından başka hiçbir şeye mâl olmaz.
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ediyorum."

"Alışveriş yaptığımız Carrefour SA mağaza müdürü Ahmet bey, mağaza müşteri hizmetleri sorumlusu Ümmühan hanım ve Carrefour SA müşteri hizmetlerinden Elif Hanım'ın olayla bizzat ilgilenmesinden çok memnunum. Sorunlu ürünün iadesini alarak yerine ücret farkı almadan aynı miktarda yağsız kuşbaşı hediye ettiler. Ayrıca çocuklarıma verdikleri ufak hediyeler için teşekkür ederim."



11.07.2024 tarihinde Carrefour online mağazasından yapmış olduğum alışverişte sipariş verirken stok olmayıp ödeme alınıy...or fakat teslim tarihi gelince stoklarının olmadığı ve siparişinizin iptal edileceği olarak Eskişehir Vega Outlet mağazasından dönüş yapılıyor. Ödeme alınırken stoklarda olan fakat
Eskişehir vega outlet AVM Carrefour SA dan bugün 25.06.2024 tarihinde almış olduğum ekler ve mini köstebek tatlısını yiy...emedik bayatlığından ve içeriğindeki garip kokudan dolayı. İnsan hayati bu kadar ucuz olmamalı. İlk elimize alınca bayat olduğu sertliği ve kokusundan belli oldu. Bu şekilde nasıl


21.06.2024 tarihinde Eskişehir Vega Outlet AVM Carrefour SA'dan çipura balı...ğı aldım, bekletmeden eve geldim ve poşeti açtığımda bir koku hissettim anc
"Teşekürlerler Zeynep hanım"

"Müşteri Hizmetlerindeki arkadaşlar ulaşım sağladı ve çok ilgili davrandılar ve çok kibar ve nazik davranış sergilediler kendilerine çok teşekkür ediyorum sağ olun"
Ailem ile birlikte alışveriş için Vega Outlet'te bulunan Carrefour markete ...gittik. Giriş katında bahçe malzemesi sergilenmiş ve market arabası ile gir
02.03.2024 tarihinde Eskişehir Vega Outlette bulunan Carrefour SA'ya giderek alışveriş yaptım. Ödeme sonrasında 8 adet G...ofrik gofrette Carrefour SA kart indirimi yapılmadığını gördüm. Hemen müşteri hizmetlerine gittim. Sırada beklerken bir görevli daha geldi ve problemi sordu. Kart indiriminin yapıl
Eskişehir Vega Outlet Alışveriş Merkezi'ndeki Carrefour Market'ten 11.01.20...22 tarihinde yaptığım alışverişte indirimli ürün olan Yemiş marka paketli f
"Teşekkür ederim"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100