to read complaints and reviews, or file yours.Online Alışverişte Fazladan Yapılan Kart Çekimleri Şaşırttı
08/06/2025 tarihinde Carrefour online marketten alışveriş yaptım. 09/06/2025 tarihinde ise ek bir sipariş vererek toplamda iki sipariş oluşturdum. Tesadüfen banka kartı hareketlerimi kontrol ettiğimde, birbirine çok yakın tutarlarda üç farklı çekim gördüm. Bankayla görüştüğümde, iki farklı alışveriş için toplamda beş farklı çekim yapıldığını; iki alışverişin ikişer kez, birinin ise tek çekim olarak gerçekleştiğini öğrendim. Eğer kontrol etmeseydim, provizyonda görünen bu alışverişler kartımdan tahsil edilecekti. Ayrıca şimdiye kadar kontrol edemediklerim de bu şekilde fazla çekilmiş olabilir. Müşteri hizmetlerini aradım. Umarım olumlu şekilde sonuçlanır ve sorun sistemseldir. Herhangi bir güvenlik problemi bulunmamaktadır.
Her iki alışveriş de 08 /06/2025 olacak.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
