to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal Kartım Bir Aydır Blokede, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum
Carfersa kurumsal kartım yaklaşık 1 aydır alışverişlerde kullanılamıyor ve kartımın blokede olduğunu öğrendim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir gerekçe veya detaylı açıklama yapılmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Carfersa ile mail üzerinden iletişime geçtim. Mailime dönüş yapıldı ancak buna rağmen kartımın blokesinin kaldırılması yönünde hiçbir işlem yapılmadı ve kartım hâlâ kullanıma kapalı durumda.
Herhangi bir net gerekçe paylaşılmadan ve çözüm sunulmadan kartımın uzun süredir blokede tutulmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Carfersa kurumsal kartımın acilen tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 7 gün 09.00 – 24.00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler
Kartın blokesi kalktı ve kart kişileştirmesi yapıldı. Teşekkürler sorun ortadan kalkmış oldu.
