Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kemal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kurumsal Kartım Bir Aydır Blokede, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

profile
10 Mart 22:02
117
Kemal'ın Teşekkür Mesajı
“Kartın blokesi kalktı ve kart kişileştirmesi yapıldı. Teşekkürler sorun ortadan kalkmış oldu.”

Carfersa kurumsal kartım yaklaşık 1 aydır alışverişlerde kullanılamıyor ve kartımın blokede olduğunu öğrendim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir gerekçe veya detaylı açıklama yapılmadı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Carfersa ile mail üzerinden iletişime geçtim. Mailime dönüş yapıldı ancak buna rağmen kartımın blokesinin kaldırılması yönünde hiçbir işlem yapılmadı ve kartım hâlâ kullanıma kapalı durumda.

Herhangi bir net gerekçe paylaşılmadan ve çözüm sunulmadan kartımın uzun süredir blokede tutulmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Carfersa kurumsal kartımın acilen tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.

10 Mart 22:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 7 gün 09.00 – 24.00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Kemal
Kemal
11 Mart 16:47

Teşekkürler

Kemal
Kemal
11 Mart 16:48

Kartın blokesi kalktı ve kart kişileştirmesi yapıldı. Teşekkürler sorun ortadan kalkmış oldu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Carrefour Kurumsal Kartımda 3000 TL Puanı Kullanamıyorum

profile
09 Mart 00:03
68
5
Kadriye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Eylül 2024 12:44
782
"Sorunumu kendim günlerce çözmeye uğraşmıştım, olmamıştı. Sizinle birkaç saat içinde sorunum çözüldü. Çok teşekkür ediyorum."

profile
24 Mart 2024 15:51
2.255
Carrefour SA Kurumsal Kart Online Sitede Hata Vermesi-Kullanılamaması
Benzer Şikayet Yaz
CarrefourSA Kategorileri
TrustBuy Skoru