Küflü Sandviç Nedeniyle Sağlık Riski Ve Acil Şube Denetimi Talebi

Carrefour SA Tibers markalı bol peynirli sandviçi yaklaşık 30 dakika önce Gaziantep İbrahimli şubesinden satın aldım. Ayaküstü yerken fark edemediğim için sandviçin yaklaşık üçte birini tükettikten sonra ürünün küflü ve bozulmuş olduğunu gördüm.
Crohn hastasıyım ve bağışıklık sistemim zayıf olduğu için bu durum benim için normal bir müşteriye göre çok daha riskli. Bu tür bir ürün anında belirti göstermeyebiliyor, bu yüzden yaşadığım endişe ve sağlık açısından taşıdığı risk beni ciddi anlamda tedirgin etti.
Ürünü mağazaya iade ettim ancak hem bu yaşanan hijyen sorununun ciddiyetinin dikkate alınmasını hem de özellikle benim gibi kronik rahatsızlığı olan müşteriler için ürün kontrollerinin çok daha özenli yapılmasını istiyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ilgili şube ve ürün tedarik süreçlerinin acilen denetlenmesini, tarafıma da konuyla ilgili açıklayıcı ve tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri




















