Küflü Hindi Füme Ürünün İadesi Engellendi, Sağlık Endişesi

01.01.2026 tarihinde saat 18:11 sularında Tekirdağ Çerkezköy Cumhuriyet Mahallesi’nde bulunan Carrefour SA şubenizden yaptığım alışveriş sırasında indirimde olan yaklaşık 89,90 TL tutarındaki bir adet hindi füme ürün satın aldım. Eve geldiğimde ürünü açtığım anda ürünün küflenmiş olduğunu fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici olan bu durum karşısında hem sağlık açısından endişe duydum hem de hayal kırıklığı yaşadım.

Market bana oldukça uzak olduğu için tek bir ürünü iade etmek adına tekrar o yolu gitmeyi mantıklı bulmadım ve bunun üzerine Carrefour SA müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda, mutlaka ürünü fiziki olarak markete götürmem gerektiği, aksi halde iade ya da değişim yapılamayacağı söylendi. Bu yaklaşım, bozuk ve küflü bir ürünü satmış olmalarına rağmen mağduriyetimin tamamen bana yüklenmesi anlamına geliyor.

Küflü çıkan hindi füme ürünü hâlen evimde, açılmış şekilde muhafaza ediyorum ve istenirse adresime gelinerek teslim alınabilir. Sağlık açısından risk taşıyan bu ürünle ilgili inceleme yapılmasını ve ödediğim ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.