to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Muratpaşa ilçesi Şirin Yalı Mahallesi’indeki Gurme Carrefour SA mağazanızda yaklaşık 15 dakika önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağaza oldukça boş olmasına rağmen kasiyerlerin müşteriyle ilgilenmekten kaçındığını gözlemledim.
Kasada aldığım ürünleri kendi başıma poşete yerleştiriyordum, özellikle yoğurt kovasını poşete sığdırmaya çalışırken kasiyere “Hanımefendi yardım eder misiniz? ” diye rica ettim. Bana “Ne konuda? ” diye bir cevap verdi, sadece elinin ucuyla poşete dokunup bıraktı. Daha önce bu mağazada böyle bir ilgisizlikle karşılaşmadığımı, kasada yardımcı olunduğunu söyledim, buna karşılık da “Günün sonu ya ondan” şeklinde bir cevap aldım. Bunun üzerine bir şey demeden mağazadan çıktım.
Daha önce ben de benzer bir işte çalıştım ve köşede oturup müşterinin tek başına ürünü poşete yerleştirmesini beklemenin doğru bir hizmet anlayışı olmadığını çok iyi biliyorum. Mağazanızın hizmet seviyesini bu yaşadığım olay nedeniyle oldukça düşük bulduğumu belirtmek isterim.
İlgili kasiyer hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve tarafıma konuyla ilgili geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Carrefour SA Hurma Mağazasında Kasiyer Kendi Personel Kartını Kullandı (Tekrar Eden Bir Durum) Antalya’nın Hurma semtindeki Carrefour SA mağazasında alışveriş yaptım. Kasiyer, kartımı sormadan işlemi tamamladı. Durumu fark edip sorduğumda bana açıkça “Ben personel kartı kullandım” dedi. Yani kasi...
Antalya Carrefour SA Gurme Şiirin Yalı Şubesi'nden 3 poşet alışveriş yaptım. İçerisi gayet temiz ve ferahtı. Tek sorun yaşadığım yer, suratı asık kasiyer hanımefendiydi. Tavırları ve konuşma tarzı çok rahatsız ediciydi, böcek görmüş gibi bakıyordu insanın suratına. Dikkat edilmesi gereken bir durum.
Ürüne ulaşamadım çünkü ilgilenecek kimseyi bulamadım. 16.01.2025 tarihinde Antalya Kültür Şubenizdeki marketinizden ürün almak için girdim. Şarküteri reyonunda benimle ilgilenecek kimse yoktu. Kasada duran iki bayandan rica ettim, bana gerekli bir açıklamada bulunmadılar. Gerçekten Carrefour SA için...
Carrefour Gurme Bitez şubesinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Ancak mağazada personel eksikliği artık gözle görülür bir hale geldi ve bu nedenle hem reyonlarda hem de kasada çok uzun süre beklemek zorunda kalıyoruz. Bugün de aynı sorun tekrar yaşandı. Aynı personelin hem kasap hem balık reyo...
Yorumlar