to read complaints and reviews, or file yours.Kampanyalı Ürün Stokta Görünse De Sonradan Yok Duyurulması
Carrefour SA Online Market İstanbul Bayrampaşa bölgesinden 27.03.2026 tarihinde aynı gün teslimatlı sipariş verdim. Siparişimde Jakobs Cafe Caramel çekirdek kahve ürünü 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında stokta görünüyordu. Ancak daha önce de bir kez başıma geldiği gibi, bu siparişimde de sonradan aranarak ürünün stokta kalmadığı söylendi.
Ürünün sistemde halen stokta ve kampanyalı şekilde görünüp, sipariş sonrası “yok” denmesi hem zaman kaybına hem de kampanyadan yararlanamamama neden oluyor ve artık bu durumdan ciddi anlamda şikayetçiyim.
Jakobs Cafe Caramel çekirdek kahve ürününün, siparişimdeki kampanya koşullarıyla birlikte temin edilerek tarafıma ulaştırılmasını ve stok/kampanya bilgilerinin de müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Aradılar fakat sorunum çözüme ulaşmadı, kampanyadan faydalanamadım, bir daha online mağazadan teslim düşünmüyorum.
