to read complaints and reviews, or file yours.İftar İçin Yaşlılar Mağdur Edildi: Carrefour’un Tekrarlanan Teslimat Sorunu
Carrefour SA online marketten 07.03.2026 tarihinde, 08.03.2026 Pazar günü 16:30–19:30 saatleri arasında teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Annem ve babam yaşlı olduğu için özellikle iftar vakti zorlanmasınlar diye online marketlerden alışveriş yapıyorum.
Carrefour SA ise bu konuda neredeyse her seferinde aynı sorunu yaşatıyor. Bu son siparişimde önce “adreste bulamadık” mesajı geldi, ardından da “stok tükendi” mesajı aldım. Yani aynı sipariş için iki farklı bahane üretildi. Ücret iadesi yapıldı ancak hizmet verilmediği için iftar vakti yaşlı insanları mağdur ettiler, bu benim için paradan çok daha büyük bir problem.
Diğer marketlerin online hizmetlerinde bu tarz sorunları çok nadir yaşarken Carrefour SA’da bunun sık sık tekrarlanması, gayet rahat ve umursamaz bir şekilde hizmeti aksatmaları beni gerçekten çok kızdırıyor. Beni arayıp ezbere bir özür cümlesi duymak istemiyorum, amacım sadece bu mağduriyeti ve yaşadığım öfkeyi dile getirmek ve bu sorumsuzluğun artık ciddiye alınmasını sağlamak.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya Çağrı Merkezi hattımızdan bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize adresinden mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
