to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Uygulanmadı, 284,90 TL Fazla Ödedim
Bugün saat 10.35 civarında Ankara Dikimevi CarrefourSA marketinden yaptığım alışverişte, soğuk ürün dolaplarındaki Erşan Kangal sucuk için “bir alana bir bedava” kampanyasını görerek ürün aldım. Ancak eve gelip fişi kontrol ettiğimde, kasada kampanyanın uygulanmadığını, ürünün normal fiyattan geçtiğini fark ettim.
Kampanyası olan bir üründe böyle bir hata yapılması, özellikle de müşterinin kasada bilgilendirilmemesi güven kırıcı bir durum. Fiş üzerinde 0136 numaralı işlemde kampanya yansıtılmadığı için 284,90 TL fazla ödeme yaptım.
Bu yanlışlığın incelenerek söz konusu 284,90 TL’lik fazla tahsil edilen tutarın kartıma iade edilmesini ve ilgili kampanya etiketlerinin de müşteriyi yanıltmayacak şekilde kontrol edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
