to read complaints and reviews, or file yours. 
Carrefour SA Payfour uygulamasında yer alan “1500 TL’lik alışverişe 500 TL indirim” kampanyasından yararlanmak için 25 Aralık tarihinde uygulamayı indirdim ve Payfour hesabıma kredi kartımdan 2000 TL yükledim. Ancak bu kampanyadan faydalanamayınca müşteri hizmetlerini aradığımda kampanyanın sadece mağaza içi alışverişlerde geçerli olduğu bilgisini aldım.
Bu durum üzerine, kampanyadan faydalanmak amacıyla yüklediğim 2000 TL’nin kredi kartıma iadesini talep ettim. Müşteri temsilcisi, iadenin gerçekleşebilmesi için üyeliğimin sonlandırılması gerektiğini, üyeliğim sonlandırıldıktan 14 gün sonra iadenin yapılacağını, banka süreçleriyle birlikte toplamda yaklaşık 20 gün içinde kartıma yansıyacağını iletti.
Yalnızca kampanyadan yararlanmak için yüklediğim bu tutar için 20 gün beklemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Payfour hesabıma kredi kartımdan yüklediğim 2000 TL’nin bekletilmeden veya makul olan en kısa süre içinde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Payfour uygulamasını, ilk kez indirip üye olan kişilere sunulan “500 TL’lik alışveriş yap, yalnızca 1 TL öde” kampanyasından yararlanmak için telefonuma indirip üyelik oluşturarak kullanmak istedim. Bugün Carrefour SA mağazasına giderek kampanya kapsamında alışveriş yaptım. Toplam 580 TL tutarında ...
Carrefour SA’dan gelen bir SMS ile yeni dijital cüzdanları Payfour’a, mesajda belirtilen 500 referans kodunu kullanarak üye olmam halinde 1500 TL ve üzeri ilk alışverişte 500 TL indirim uygulanacağı bilgisi verildi. 23 Aralık Çarşamba günü bu mesaja güvenerek Payfour uygulamasını telefonuma indirip ...
CarrefourSA’nın yeni Payfour uygulamasını indirip Payfour500 kampanyasına katıldım. Ancak uygulama üzerinden kampanyaya katılamadığım gibi, bu işlem için çekilen 1.500 TL tutarının iadesini de iki gündür alamıyorum. Sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. İlk görüştüğüm müşteri tem...
Yorumlar