Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33786460

Kampanya Puanları Yüklenmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Fikret
CarrefourSA
26 Eylül 2025 20:01
520

CarrefourSA online mağazasının “Doğru Harca Doğru Kazan” kampanyasına katıldım ve 14 Eylül - 20 Eylül tarihleri arasında toplam altı ayrı alışveriş yaptım. Sipariş numaralarım: 195763401, 195763646, 195795148, 195821501, 195935935 ve 195947765. Her bir alışverişim kampanya koşullarına uygun şekilde gerçekleşti ve toplamda 700 TL değerinde puanın CarrefourSA kartıma yüklenmesi gerekiyordu.

Kampanya koşullarında puanların en geç 1 hafta içinde yükleneceği belirtilmişti. Ancak bu süre geçmesine rağmen puanlarım yüklenmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 2-3 kez iletişime geçtim ve her seferinde “puanlarınız yüklendi” şeklinde yanıt aldım. Fakat hesabımda herhangi bir puan görünmüyor ve mağduriyetim devam ediyor.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bu durumdan dolayı hem mağdur hem de güvensiz hissediyorum. Hem puanlarımın eksiksiz şekilde CarrefourSA kartıma yüklenmesini, hem de yaşanan mağduriyet için özür ve telafi bekliyorum.

kampanya-puanlari-yuklenmedi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
kampanya-puanlari-yuklenmedi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
CarrefourSA Logo
CarrefourSA
26 Eylül 2025 20:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Teslimat Ve Kampanya Puanı Mağduriyeti: Carrefour SA Online Alışverişte Yaşanan Sorun

profile
Mehmet
CarrefourSA
14 Ekim 2025 18:12
316

05.10.2025 tarihinde Carrefour SA online mağazasından, “Doğru Harca, Doğru Kazan” kampanyasına katılmak amacıyla 2.040 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Siparişim 06.10.2025’te teslim edildi; ancak teslim edilen ürünlerin toplamı 1.955 TL oldu. Bu nedenle hem Carrefour kampanyasından hem de banka...

Öne Çıkan Konular

CarrefourSA Kampanya CarrefourSA müşteri hizmetleri CarrefourSA Kampanya puan CarrefourSA kart CarrefourSA puan
Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru