to read complaints and reviews, or file yours.İstinye Carrefour’da Fırın Ürünlerinin Pişmemesi Ve Personel Tutumu
Carrefour SA İstinye mağazasının fırın bölümünden genel olarak memnun olmama rağmen, personel tutumları nedeniyle artık ciddi şekilde rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. 18.04.2026 tarihinde saat 09:17 civarında fırın reyonundan 4’lü açma almak istedim; ancak açmaların pişmemiş, hamur ve beyaz olduğunu gördüm.
Buna rağmen fırın personeli her zamanki gibi beni tekli ürünlere yönlendirmeye çalıştı. Daha önce de aynı konuyu defalarca mağaza yetkilileriyle görüşmüş, sorunun çözüldüğü söylenmişti. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen aynı durumun devam ettiğini, herhangi bir istikrar sağlanmadığını görüyorum.
Kurumsal bir firmadan, özellikle gıda reyonlarında hem ürün kalitesi hem de personel eğitimi konusunda çok daha özenli olmasını bekliyorum. Fırın reyonundaki pişme standardının düzeltilmesini, personelin müşteriye karşı daha güler yüzlü ve doğru yönlendirme yapacak şekilde eğitilmesini ve bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
