to read complaints and reviews, or file yours.
Haziran 2012'den beri üye
Carrefour'dan online sipariş verdim, bir daha asla vermemem gerektiğini de öğrenmiş oldum böylece. Teslimat elemanı bell...i ki yanlış adrese gitmiş, evde 3 kişiyiz, kapı çalmadı, aradığı dakikada telefonum meşguldü, 3 dakika sonra aradım meşgule aldı. Daha sonra gece boyunca defalarca aradım, ya meşgu
"Müşteri hizmetlerinden arayan Sn. Zeynep hanım sorunu çözmede gösterdiği ilgi ve alaka için teşekkürler"
Carrefour SA online olarak 15 Eylül gecesi verdiğim 150114623 sayılı sipari...şim 16 Eylül saat 4 civarında bana ulaştı. Ancak sipariş verdiğim iki kilo
Çok acı ve tam da dün benim şikayetimde ısrarla belirttiğim konuya denk düşüyor, dün sırf dağıtımcı kaprisi ile bana ulaştırılmayan ve 4 saat gezip gelen etler kime gidecek diye düşündüğümü yazmıştım buraya, sevgili Zeynep Hanım telefonda iade edilen etlerin imha edildiği yönünde bilgi verdiyse de, inandırıcı bulmadığımı ifade etmek zorundayım. Size büyük geçmiş olsun. Zeynep Hanım bana dün saatlerce çırpınmama rağmen yapılmayan teslimatı bugün yaptırabilmek için defalarca aksiyon aldı ve gün içinde kendisiyle 7 kez uzun görüşmeler gerçekleştirdik, teslimatın bugün bana 19.30'da ulaştırılması için bölge müdürü, Mağaza e-tic müdürü vs bir sürü görüşme yapmış olmasına rağmen 18.00'da ben mesaideyken "geldik, kapıdayız" diye aradılar. Durum artık ülke koşulları için bile feci komik bir hal aldı, çalışanlar iyi niyetle uğraşsalar da Carrefour'un sistemlerinin çalışanların ekstra çabasıyla dahi işlemediğine bugün tekrar tanıklık ettik. Tekrar çok geçmiş olsun, yaşadığınıza çok üzüldüm.
"Uzun bir sürecin ardından şikayetimle ilgilenip çözüme kavuşturdular. Teşekkür ederim."
Migros Sanal marketten yapmış olduğum alış verişi kapıda ödeme seçeneği ile... ödemek istedim. Kapıya gelen görevli benden kendi uygulamamda olan tutarda
Carrefour evde olduğum halde gece onikiye kadar teslimat yapmadı. Ertesi gün tekrar on ikiye kadar bekledim tekrar yapma...dı. Kaç kez WhatsApp hattından bağlantıya geçtim. İlettiler. Öğlen oldu. Gelen giden yok iptal edin dedim. Mailime attığınız mailde gerçekten siz insanlarla dalga geçiyorsunuz. Tes
