Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ezgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Siparişin Ücreti Uzun Süre İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alınamadı

profile
16 Aralık 2025 10:48
302
Ezgi'nin Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcileri konuya ilgili davrandılar ve sorun çözüldü. Teşekkürler.”

04.12.2025 tarihinde Carrefour SA Ankara Çankaya Sanal Market üzerinden toplam 497,40 TL tutarında alışveriş yaptım. 198003943 numaralı bu siparişim daha sonra Carrefour SA tarafından iptal edilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

Bu süreçte defalarca kez Carrefour SA müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde talebimin ilgili birime iletildiği söylendi ancak somut hiçbir adım atılmadı ve sorun çözümsüz bırakıldı.

İptal edilen 198003943 numaralı siparişime ait 497,40 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

16 Aralık 2025 10:51 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Ezgi
Ezgi
24 Aralık 2025 10:52

Müşteri temsilcileri konuya ilgili davrandılar ve sorun çözüldü. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Aykut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Kasım 2025 10:48
1.484
"Teşekkürler"
5
Yılmaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Ağustos 2025 13:07
395
"İnşallah markayla bir daha sorun yaşamayız. Teşekkürler..."
5
Sarı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Ağustos 2025 19:51
593
"Teşekkürler"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru