to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Saatlerine Uymayan Carrefour Siparişleri Ve Yanıltıcı Teslim Bildirimi
Carrefour SA online market üzerinden verdiğim siparişlerin teslimatında sürekli gecikme yaşıyorum. 11 Şubat 2026 tarihinde Konya Selçuklu’da verdiğim ve teslimat aralığı 13:30–16:30 olarak belirtilen siparişim, saat 20:30 civarında teslim edildi. Siparişi almam gereken saat aralığı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen teslimatın bu kadar geç yapılması mağduriyet oluşturdu. Aynı gün içerisinde 200174828, 200061250, 200175826 ve 200362874 numaralı siparişlerimde de benzer şekilde teslimat saatlerine uyulmadı. Üstelik bu dört siparişten ikisi bana hiç teslim edilmemesine rağmen sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor.
Siparişlerde eksik veya hatalı ürün olmamasına rağmen, teslimat saatlerine riayet edilmemesi ve teslim edilmeyen siparişlerin sistemde teslim edilmiş gösterilmesi hem planlarımı aksatıyor hem de online alışverişe olan güvenimi zedeliyor. Carrefour SA’dan özellikle Konya Selçuklu bölgesindeki teslimat süreçlerini gözden geçirerek, teslim edilmeyen siparişlerimin iptal veya iade edilmeden, en kısa sürede eksiksiz olarak fiilen teslim edilmesini ve belirtilen saat aralıklarına uygun şekilde teslimat yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Kesin teslim edeceğimize söz vermiştik ama mağaza bu günde 13:30-16:30 da teslim edemeyeceğini 16:30-19:30 da teslim edebileceğini belirtti" dediler. Dejavu yaşıyoruz resmen. Aynı şeyler oluyor. Bende "istediğiniz saatlerde yokum, iade/iptal yine kabul etmiyorum, yarın 13:30-16:30 da getirin ama tazelenmesi gereken ürünlerin yenisini poşete koyarak getirin, eski Çilek bayat ekmek vs getirmeyin" dedim. Kısmetse ramazan ayında teslim edersiniz artık 4 ayrı siparişimde. Tekrar pes diyorum pes
Takibini yaparak sorunu çözdüler
