to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Hilltown Carrefour SA mağazasından 31.12.2022 tarihinde çeyiz paketi ile Arçelik marka buzdolabı satın aldım. Buzdolabının kurulumunun yapılabilmesi için fatura gerektiğinden, günlerdir mağaza ile görüşerek faturamı talep ediyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Mağazaya gittiğimde ve telefonl...
"Teşekkürler hızla çözüldü"
"Sorunum hızlı bir şekilde talep ettiğim doğrultuda çözümlendi. Carrefour SA 'ya gösterdiği hassasiyet için teşekkür ederim"
Karşıyaka Hilltown Carrefour’daki pasta ve ekmek reyonundan ne zaman tatlı alsam, ürünler bozuk, bayat ve şekerlenmiş çıkıyor. Bugüne kadar 5–6 kez ay...
İzmir Hilltown Carrefour SA mağazasındaki ekmek reyonunda uzun süredir devam eden hijyen sorunundan şikayetçiyim. Daha önce iki kez rafta küflü ürünlerle karşılaştığım için şikayette bulunmuştum; dün, yani 23 Aralık’ta, yine ekmek reyonunda küflü ürünler gördüm. Daha önceki şikayetlerimde mağazaya ...
Carrefour SA Hilltown Karşıyaka mağazasında bazlama ekmeklerin küflendiğini ve son kullanma tarihi geçmiş ürünlerin rafta durduğunu mağaza içinde bizzat gördüm. Rafta satılmaya devam eden, küflü ve tarihi geçmiş ürünlerle karşılaşmak hem sağlık açısından büyük risk hem de bu kadar büyük bir markaya ...
"Teşekkürler"
21/10/2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Hilltown Carrefour mağazasında alışveriş yaptım. Reyonda 11,90 TL olarak gördüğüm “Sizzle-Pop Setali Elma” ürününün kasada 17,30 TL olarak geçtiğini fark ettim. Kasiyere durumu ilettiğimde, “Olabilir, yanlış belirtmişler. Gidip bir tane daha alabilirsiniz.” şekli...
19.09.2025 tarihinde Carrefour SA Hilltown şubesinden aldığım Patos Rolls cipsin son kullanma tarihinin 09.12.2023 olduğunu fark ettim. Tarih yanlış değil, gerçekten 2023 yılına ait. Ürünün son kullanma tarihi bu kadar geçmiş olmasına rağmen rafta satılması hem sağlığımı riske atıyor hem de büyük bi...
İzmir Karşıyaka Hilltown Carrefour SA müşteri hizmetlerinde çalışan bayan ve S**** Bey'den şikayetçiyim. Online'dan sipariş verdim, devamlı müşterisiyiz. Sistem, ben kredi kartı bilgisini girene kadar teslimat saatimi 16.30 yerine 19.30'a atamış; yani sistemsel bir hata var. Aradım, ilk açtıklarında...
07.10.2025 ve 10.10.2025 tarihlerinde İzmir Hilltown ve Bahçelievler Carrefour mağazalarında yaptığım toplam 1000 TL tutarındaki gıda alışverişimde, sahip olduğum 100+100 TL’lik kampanya kodlarını kullanmak istedim. Ancak kasiyer, kodların geçersiz olduğunu belirtti ve indirimden yararlanamadım. Bu...
06.09.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM Carrefour SA mağazasında saat 21:55 civarında alışveriş yapmak için kasaya gittiğimde, almak istediğim piknik örtüsünde etiket olmadığı gerekçesiyle kasiyer tarafından ürünün satılamayacağı söylendi. Ürünün barkodunu reyon görevlisinden getirmesini rica ettiği...
İzmir Hilltown Mavişehir Carrefour SA şubesinde iki hafta önce kasap reyonunda yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Kuşbaşı adı altında satılan etin çok yağlı ve kötü durumda olduğunu gördüm. Bunun üzerine reyonda görevli başı kapalı bayana neden etlerin böyle olduğunu sorduğumda, hiçbir açık...
16:18'de İzmir Karşıyaka Hilltown AVM CarrefourSA'dan tezgahtan 2 adet büyük boy kaya levreği aldık. Eve gelip balıkları yıkayıp temizledikten sonra fırına verdik. Ancak pişirme sırasında mutfağa yoğun ve kötü bir lağım kokusu yayıldı. Balıkları bu kokudan dolayı kesinlikle yiyemedik. Yaşadığımız b...
19.08.2025 tarihinde İzmir Carrefour SA Hilltown mağazasından aldığım yumurtayı ertesi gün kırdığımda içinde büyük bir küf tabakası ile karşılaştım ve şok oldum. İnsan sağlığı için çok önemli olan bu durumu müşteri hizmetlerine anlattığımda, çok normal bir şeymiş gibi fişle mağazaya gitmem gerektiği...
"Benimle iletişime geçen arkadaşlara teşekkür ederim çözüm odaklıydılar fakat bayi olan Carrefour SA magazaları için aynı şeyi söyleyemem."
"Şikayetim çözüme ulaştığı için teşekkür ederim"
İzmir Hilltown Carrefour'dan gelecek olan siparişim için teslimat saati değişti, daha sonra ise teslim edildi olarak sisteme işlendi. 23 Haziran 2025 ...
"İlgilendiler hemen. Teşekkürler..."
14.06.2025 tarihinde Hilltown Carrefour mağazasından gıda ürünü olan profiterolün taze olup olmadığını sormama rağmen ürünün taze olduğu söylendi. Fak...
Carrefour SA İzmir Karşıyaka Hilltown şubesinde, yemek bölümünde et ve balık ürünlerini satın aldığımızda ücretsiz pişirme hizmeti vardı. Bugün fiyata %10 KDV eklediler. Müdüriyete şikayette bulundum. Burası cafeden restorana dönüştürüldüğü için KDV almak zorundayız dediler. Halbuki ben aldığım ürün...
"Değerli Carrefour SA Yetkilileri, 14.05.2025 tarihinde şirketim tarafından hediye edilen çeklerle Carrefour SA online mağazasından 12.299 TL değerin...
13.04.2025 tarihinde Hilltown Carrefour mağazasından Fakir marka blender satın aldım. Ürünü satın aldıktan sonra sadece bir kez kullanma fırsatım oldu. Bu kullanımda blender başlığı ve ucunu çorba inceltme aşamasında kullandım. Ancak kullanırken yeterli güce sahip olmadığını ve zaman zaman kendi ken...
İzmir Mavişehir Hilltown Alışveriş Merkezi'nde bulunan Carrefour mağazasından 3 paket çay takımı aldım. Ödeme yapıp müşteri hizmetlerine gittim ve hediye paketi yaptırmak istedim. Kötü ötesi, kese kağıdı gibi bir paket kağıdı verdiler. 'Artık paket kağıtları bu' dediler ve hediye paketinin artık ücr...
CarrefourSA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
