Mercan Balığının Bozulması Ve Ücret İadesi Talebi

22.03.2026 tarihinde Hilltown Karşıyaka AVM’de bulunan Carrefour SA mağazasından alışveriş yaptım. Bu alışveriş kapsamında satın aldığım Mercan (fangri) balığı, eve geldiğimde ve temizleme aşamasında tazeliğini kaybetmiş, anormal kokuya ve belirgin bozulma belirtilerine sahipti.

Balığın keskin ve rahatsız edici bir kokusu vardı, Eti normalden farklı şekilde yumuşak ve bayat bir görünüme sahipti ve bu haliyle tüketim açısından hiçbir şekilde güven vermiyordu. Gıda güvenliği açısından da ciddi risk taşıdığını düşündüğüm için ürünü tüketmem mümkün olmadı.

Ürüne ait görselleri ve alışveriş fişini de durumu netleştirmek amacıyla tarafınıza sunuyorum. Gıda güvenliği konusunda böyle bir durumla karşılaşmak son derece endişe verici ve güven sarsıcıdır. Satın aldığım balığın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Şikayetimle ilgili olarak en kısa sürede yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını, ayrıca benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin ve denetimlerin artırılmasını istiyorum.