Hasarlı Ürün Teslimatı Sonrası Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Aylin

CarrefourSA

17 Ağustos 2025 15:17

305

Aylin'in Teşekkür Mesajı

“Şikayet var ekibi sayesinde haftalardır çözülmeyen sorun çözüldü. Ücret iadem yapıldı. Teşekkürler”

28 Temmuz tarihinde Carrefour SA online üzerinden verdiğim 194060244 numaralı market siparişimde, 1 adet Prima bebek bezi ambalajı hasarlı şekilde teslim edildi. Ürünün ambalajı hasarlı olduğu için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde sadece oyalandım ve hiçbir çözüm sunulmadı. Ne yeni ürün gönderimi yapıldı ne de ücret iadesi sağlandı. O tarihten bu yana çözüm beklemekteyim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.

Prima

CarrefourSA

17 Ağustos 2025 15:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Aylin

21 Ağustos 2025 10:03

Şikayet var ekibi sayesinde haftalardır çözülmeyen sorun çözüldü. Ücret iadem yapıldı. Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nursel sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Eksik Gönderilen Sipariş Ve Teslimat Belirsizliği Mağduriyet Yaşatıyor

Nursel

CarrefourSA

16 Mayıs 2025 14:37

335

"Teşekkürler"

Eksik Gönderilen Sipariş Ve Teslimat Belirsizliği Mağduriyet Yaşatıyor

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebime Çözüm Sunulmuyor

Derya

CarrefourSA

06 Ağustos 2025 22:02

798

05/08/2025 tarihinde Carrefour SA Online Market üzerinden verdiğim 194223094 numaralı siparişim, bugün 06/08/2025 akşamı olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Siparişimde indirimli ürünler de bulunuyordu ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Teslimat gecikmesi nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle ...

2 Destek

Gamze sonuçtan çok memnun

Çözüldü