to read complaints and reviews, or file yours. 
27.12.2025 tarihinde Carrefour SA online alışveriş üzerinden Neutrogena göz kremi satın aldım. 28.12.2025 tarihinde ürün bana teslim edildiğinde kutunun üzerindeki son kullanma tarihine baktığımda 02.2024 yazdığını gördüm. Yani tarafıma gönderilen ürünün son kullanma tarihi yaklaşık bir yıl önce geçmiş durumdaydı.
Tarihi bu kadar geçmiş bir ürünü hâlâ sistemde satışta tutmanız ve müşteriye göndermeniz kabul edilebilir bir durum değil. Üstelik göz çevresi gibi hassas bir bölgeye uygulanacak bir ürünün bu şekilde gönderilmesi hem sağlığı riske atıyor hem de markaya olan güvenimi tamamen sarsıyor.
Durumu fark eder etmez Carrefour SA müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne iade talebinde bulunabiliyorum ne de konuyla ilgili bir muhatap bulabiliyorum. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle Carrefour SA’dan bir daha online alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Son kullanma tarihi geçmiş bu ürünün acilen iade alınmasını, ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz iadesini ve bu ihmalle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
26.11.2025 tarihinde Carrefour SA online alışverişimle birlikte gönderilen yoğurdun son kullanma tarihinin 22.11.2025 olduğunu teslim aldıktan sonra fark ettim. Yani tarihi geçmiş bir ürünü tarafıma satıp göndermişler. Ürünün fotoğrafını da çektim ve durumu hemen firmaya ilettim. Carrefour SA’ya ya...
23.12.2025 tarihinde İstanbul’dan Carrefour SA uygulaması üzerinden 198722385 numaralı siparişi verdim. Siparişimle birlikte gelen “Carrefour SA Baharat Çeşnili Acılı Patates Cipsi” nin üzerinde son kullanma tarihinin 02.12.2025 yazdığını gördüm. Yani son kullanma tarihi geçmiş bir ürün bana teslim ...
20 Eylül 2025 tarihinde Carrefour SA Maltepe Park şubesinden Furora marka bir ürün satın aldım. Ertesi gün ürünü kullanmak istediğimde son kullanma tarihinin geçtiğini fark ettim. Ürünü ve alışveriş fişimi alarak bana daha yakın olan farklı bir Carrefour SA mağazasına gittim. Ancak burada ürünü iade...
31 Ekim 2025 tarihinde saat 16:41’de Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden 4 adet 5 litrelik su ve bir adet çikolata siparişi verdim. Teslimat saatini 19:00-21:00 aralığı olarak seçtim. Çikolata stoğu olmadığı gerekçesiyle iptal edildi, ancak su siparişim için herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. ...
14 Kasım Cumartesi günü Carrefour internet sitesi üzerinden 2.245 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 197602949). 17 Kasım 2025 tarihinde tar...
Neutrogena 
Yorumlar