Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Son Dakika Bilet İptali Ve Çözüm Bulunamaması

profile
30 Mayıs 14:10
9

Ağrı Vip isimli seyahat acentesinden 31 Mayıs tarihinde saat 12.00’de Bursa‑İnegöl’den Ankara‑Polatlı’ya yolculuk için kişi başı 400 TL tutarında bilet aldım. Ancak son dakikada tarafıma yalnızca “Biletiniz iptal edildi” şeklinde mesaj atıldı ve iptal gerekçesi olarak telefonla görüştüğümüzde sadece “Fiyat güncellemesi yaptık” denildi.

Bizi hiçbir şekilde aramadılar, bilgilendirme yapmadılar; iptal mesajını görünce kendilerini telefonla aradık. Herhangi bir alternatif sefer, aynı gün farklı saat ya da ertesi güne bilet gibi hiçbir çözüm sunulmadı. Daha sonra tekrar aradığımızda da telefonlarımızı meşgule aldılar ve bu süreçte iletişim kuramadık.

Mesajda bilet ücretinin iadesinin bir hafta içinde yapılacağı yazmasına rağmen, yarınki seyahatimiz için biletimiz sistemde başkasına satılmış olarak görünmekte ve şu an ortada kalmış durumdayız. Bu nedenle yarın için aynı saatte, aynı güzergahta (Bursa‑İnegöl – Ankara‑Polatlı) yeni biletimizin kesilmesini ve bu mağduriyetimizin acilen giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Mayıs 2025 02:50
2.217
Otobüs Peronunda İletişim Ve Yönlendirme Sorunu Yaşadım

Bilet İptali Sonrası Koltuğun Başkasına Satılması Ve İade Yapılmaması

profile
14 Ocak 17:13
749
bilet-iptali-sonrasi-koltugun-baskasina-satilmasi-ve-iade-yapilmamasi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz