to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sürecin en başından en sonuna kadar ilgili davranan ve sorunun çözümü için her türlü gayreti gösteren Carrefour SA Müşteri Hizmetlerine ve Şikayetvar.com Ailesine çok teşekkür ediyorum."
01.11.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Carrefour SA satıcısından satın aldığım Dijitsu dcm 12000 12 kg çamaşır makinesi arıza yaptı. Makineyi çalıştırdığımda sadece süre geri sayıyor ama su almıyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Garanti süresi devam etmesine rağmen Dijitsu müşteri hizmetlerine bi...
2023 yılı Ekim ayında Carrefour SA Online Mağaza üzerinden Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro+ robot süpürge satın aldım. Ürünümün garantisinin bitmesine yaklaşık 2 ay kala, robot süpürge şarj ünitesinde tam şarj olmama sorunu oluştu. Maksimum aldığı şarj seviyesi %65’te kalmaktadır. İlk olarak durum...
Carrefour SA Marmara Forum'dan Dijitsu 12 kg çamaşır makinesi aldım. Sirius teknik servisten geldiler, kazan arızası var dediler. 4 aydır çamaşır maki...
Carrefour SA, diğer marketler gibi tamamen ucuz ve garantisiz ürünler satmaya başlamış. 10 kez Carrefour SA müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiç ilgilenmediler. Aldığım ürüne 3 aydır servis hizmeti alamıyorum. Yani Carrefour SA'dan alışveriş yapmak, parayı çöpe atmak demek maalesef.
28.12.2024 tarihinde Carrefour SA'dan 86" Dijitsu TV aldım. Geçen hafta televizyon arızalandı ve doğal olarak servisi aradım. Mersin ilinde bulunan üç servis, Dijitsu'nun kendilerine son altı aydır ücret ödemediğini, yaptıkları hizmetlerle ilgili yakıt paralarını bile ceplerinden karşıladıklarını, b...
Arife gününden önce kurbanlık koç kuruluş şubesinden sipariş verdim. 4. Günü teslim edilecek dendi, kendimiz alacakmışız. Eşime Diyanet işleri başkanlığı adına falan filan kurbanınız kesilmiştir diye mesaj geldi ama küpe numarası yok. Kurbanın kesildiğine dair hiçbir görsel yok. Müşteri hizmetleri k...
08/11/2024 tarihinde Carrefour onlinedan aldığım ayakkabı 03.2025 tarihinde dikişleri attı. Müşteri hizmetlerini aradığımda garanti kapsamında olmadığı iletildi. Bu kadar kısa sürece bu markanın bu derecede bir sorunu kalite kaynaklıdır ve garanti kapsamına girmelidir.
Merhaba, 13.05.2024 tarihinde Carrefour SA üzerinden Reeder P13 cep telefonu aldım. Telefon arızalandı. Reeder müşteri hizmetlerini aradım, değişim teklif ettiler. 4000 küsur istediler, kabul etmedim. Dışarıda aynı telefonu daha uyguna zaten alabiliyoruz. Ürünün arızası giderilsin istedim, kabul etm...
Hayatımda gördüğüm en kurumsaldan uzak kurumsal firmasınız. Şaka gibi ya, bir buçuk aydır bir fatura için uğraştırıyorsunuz. 'Faturaya gerek yok, mağazaya gidin, bilgi verdik' diyor müşteri hizmetleri. Ben mağazaya gidiyorum, 'Hayır, fatura lazım' diyorlar. Kendilerini tekrar arıyorum; tarih, ürün f...
Carrefour SA'dan LG çamaşır makinesi için 7 yıllık garanti yaptılar ama boş çıktı. LG müşteri hizmetleri Carrefour SA'ya yönlendiriyor, Carrefour SA da LG müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Yani, demek ki sadece ana garantisi olacak; ek garantisi boşuna. Ne alırsanız alın, 2 yıllık kendi garantisin...
Carrefour SA uygulaması üzerinden verdiğim siparişi İş Bankasının kampanyasına göre ayarlamıştım. Yüksek tutardaki bu alışverişimin benim için uygun o...
Carrefour SA Mersin Limonluk Hiper mağazasından 26.04.2024 tarihinde esem Eva Crocs tarzı terlik aldım. Terliğin alt şeritleri birkaç ay kadar önce çıktı. Carrefour SA müşteri hizmetlerine götürdüm. Bunlarda garanti yok deyip değiştirmediler. Bir terliğe 400 TL alıp garanti verilmemesi firmanın kend...
"Teşekkürler Carrefour SA çok ilgilendi."
Carrefour'dan yaklaşık bir ay önce iki adet Dijitsu klima satın aldım. Maalesef, müşteri hizmetleri ve servis konusunda beklediğimiz düzeyde bir deney...
Carrefour SA'dan 2024 yılının ikinci ayının 8'inde almış olduğum çamaşır makinesi arızalı çıktı. Anlaşmalı olduğu Hepsijet firması, ürünümü önce Erzurum'a, sonra Van'a ve ardından Trabzon'a getirdi. Yani makine Hepsijet firması tarafından sürekli taşındı. Kargo, evde olmadığım bir zamanda SMS ile ha...
Trendyol'dan Carrefour SA mağazasından güvenerek Dijitsu 9 kg çamaşır makinesi DCM9000 modelini aldım. Carrefour SA'nın servis hizmeti ve müşteri hizmetleri olmayan Dijitsu markasının ürününü satarak mağdur ettiğini düşünüyorum. Carrefour SA'ya soruyorum: Dijitsu markasının arkasında durmayan bir ür...
Carrefour Bursa Anatolium AVM'den satın aldığım Sinbo elektrik süpürgesi altı ay sonra arızalandı. Fişimi kaybettiğim için tekrar fiş alabilmek üzere Carrefour'a gittiğimde, diğer mağazaların telefonla bile iade değişim yapabildiğini belirtmeme rağmen, fiş veremeyeceklerini ve 444 10 00 numarasını a...
Ben 19 Ocak 2024 tarihinde Mersin Palmcity içindeki Carrefour'dan Sinbo marka bir saç kurutma makinesi satın aldım. Ürünü, elektrik çarpması yapması ve kıvılcım çıkarması sebebiyle iade etmek istedim. Ancak müşteri temsilcisi ürünü iade alamayacaklarını belirtti. Eğer bir ürünü iade almayacaksanız, ...
Carrefour SA, satmış olduğu elektronik ürünün arkasında durmuyor. Sunny marka bir çaycı satın aldım; ancak ürünün kutusu deforme olmuş ve çaycının dib...
Carrefour SA'dan aldığım Xiaomi marka robot süpürge tekerleği kırık geldi. Servise götürmem söylendi. Xiaomi servisine götürdüm seri numarasından kontrol sağladılar. Garantisi bizde değil dediler. Tekrar Carrefour aradım onlarda dedi 2 defa gittin geldim. Sonrasında Delta Servis ithalatçı garanti de...
carrefoursa.com sitesinden Huawei nova 10 model telefonu satın aldım. Telefon elime dün ulaştı. Telefon kendiliğinden kapanıyor. Carrefour SA müşteri hizmetlerini arayıp ayıplı ürün geldiğini değişim veya iadesini talep ettim. '' Cihazın kutusunu açmışsınız. Ürün artık sizin. Huawei ile görüşüp çöze...
Mayıs ayında Carrefour SA internet şubesinden aldığım Crocs marka terliği en fazla 6-7 defa giydim. Ancak terliğimin arkasındaki Crocs yazısı kopmuş. Müşteri hizmetlerine başvurdum ancak garanti süresinin geçtiğini ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Kesinlikle memnun değilim.
CarrefourSA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
