Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Demirkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Faturada Ad Soyad Ve Adres Bilgileri Eksik: Düzeltme Talebi

profile
Demirkan
25 Şubat 00:44
158
Demirkan'ın Teşekkür Mesajı
“Bugün beni arayıp faturayı tekrar düzenlediklerini söyleyip mail adresime gönderdiler buradan firmaya ve müşteri temsilcisindeki bayana teşekkür ederim çok kibar ve anlayışlı birisiydi.”

İstanbul Acıbadem Carrefour SA mağazasından SEG marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ancak kesilen faturada ne ad‑soyad ne de adres bilgilerim yer almıyor, yani fatura tamamen eksik ve şahsıma doğru şekilde düzenlenmemiş durumda.

Alışverişi yaklaşık dört gün önce yaptım ve hatayı fark eder etmez faturanın düzeltilmesi için mağazaya başvurdum. Buna rağmen şu ana kadar herhangi bir sonuç alamadım ve fatura hâlâ düzeltilmedi. 15.475,99 TL tutarındaki bu alışverişte, yasal olarak da gerekli olan ad, soyad ve adres bilgilerimi içeren, doğru şekilde düzenlenmiş bir fatura talep ediyorum.
Gerekli fatura bilgisini, mağaza fişini ve yanlış kesilen faturayı sisteme yüklüyorum.
Carrefour SA’nın bu hatayı hızlıca düzelterek faturamı eksiksiz ve usule uygun biçimde yeniden düzenlemesini ve tarafıma mail yoluyla göndermesini rica ediyorum.

faturada-ad-soyad-ve-adres-bilgileri-eksik-duzeltme-talebi-2.pdf
25 Şubat 09:00 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Demirkan
Demirkan
26 Şubat 10:50

Bugün beni arayıp faturayı tekrar düzenlediklerini söyleyip mail adresime gönderdiler buradan firmaya ve müşteri temsilcisindeki bayana teşekkür ederim çok kibar ve anlayışlı birisiydi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Faturada Adres Hatası Ve Kimlik Numarası Eksik, Düzeltme Talebim Cevapsız

profile
30 Aralık 2025 09:59
203
3
Murat sonucu yetersiz buldu

profile
15 Mayıs 2024 17:02
1.496

Yanlış Düzenlenen Fatura Bilgileri Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
04 Aralık 2025 09:47
340

Çamaşır Makinesi İade Sürecinde Oyalama Ve Mağduriyet

profile
22 Ekim 2025 10:51
319
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Gerekçesiz Reddedildi, Mağduriyetim Sürüyor

profile
16 Eylül 2025 14:26
307
Benzer Şikayet Yaz
CarrefourSA Kategorileri
TrustBuy Skoru