to read complaints and reviews, or file yours. 
Carrefour SA Mobil uygulama üzerinden 17.02.2026 tarihinde Fakir marka bir çaycı siparişi verdim. Siparişimin 18.02.2026 tarihinde teslim edileceğine dair mesaj geldi ve ürünü o gün içinde teslim edilecek diye bekliyordum.
Teslimat durumunu kontrol etmek için mobil uygulamaya girdiğimde, herhangi bir gerekçe belirtilmeden ve bana hiçbir iptal mesajı gönderilmeden siparişimin iptal edildiğini gördüm. Sipariş numaram 200643033’tür ve iptalle ilgili ne öncesinde ne de sonrasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu durum üzerine Carrefour SA müşteri hizmetlerini aradım, konu kayda alındı ve 48 saat içinde geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak siparişim hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildiği için mağdur oldum ve süreçte şeffaf bir bilgilendirme yapılmamasından rahatsızım.
Siparişimin aynı koşullar ve fiyatla yeniden aktif edilerek Fakir marka çaycının tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
02.02.2025 tarihinde Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden İstanbul için verdiğim 199828942 numaralı siparişim için teslimat aralığı 09.30–11.30 olarak belirtilmişti. Ancak 03.02.2025 günü saat 18.00 itibarıyla siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Carrefour SA müşteri hizmetlerini 3 kez ara...
16 Şubat tarihinde Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden verdiğim 200595263 numaralı siparişim için teslimat saat aralığı 16:30–19:00 olarak görünmesine rağmen, ürünlerim hiç teslim edilmedi. Buna rağmen uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak işaretlenmiş durumda. Siparişimde stok yok deniler...
Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden 45 dakikada teslim seçeneğiyle verdiğim 196580382 numaralı siparişim, üç gün boyunca "hazırlanıyor" olarak gör...
Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden verdiğim 198903390 numaralı siparişim, 11.01.2026 tarihinde “adreste yoktunuz” denilerek teslim edilmedi. Oysa o saatte evdeydim ve sonrasında güvenlik kamerası kayıtlarını kontrol ettiğimde, Carrefour SA görevlisinin kapıma hiç gelmediğini açıkça gördüm. Uyg...
13.02.2026 tarihinde saat 14:44’te Carrefour SA’nın internet sitesi üzerinden 199890056 numaralı siparişi verdim. Aynı gün saat 16:00’a kadar teslimat sözü verilmesine rağmen ne dağıtıcı geldi ne de ürünlerim teslim edildi. Aynı gün sipariş geciktiği için telefonla iptal talep ettim ve telefonda ipt...
Fakir Ev Aletleri 
Yorumlar