to read complaints and reviews, or file yours. 
04.09.2025 tarihinde Carrefour SA Tekirdağ Süleymanpaşa şubesinden 195333146 numaralı online market siparişi verdim. Siparişimin teslimatı için evde beklememe rağmen, siparişimin "evde bulunamadığım" gerekçesiyle iptal edildiği ve teslimatın yapılmadığı tarafıma bildirildi. Oysa tüm teslimat süresi boyunca evdeydim ve herhangi bir şekilde aranmadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kuryenin beni aramış olması gerektiği söylendi fakat bana hiçbir arama yapılmadı.
Sipariş tutarım 1560 TL ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece para iadesi için 7 iş günü beklemem gerektiği belirtildi, başka bir çözüm sunulmadı. Hem mağdur edildim hem de ilgisiz bir yaklaşımla karşılaştım.
Siparişimin tekrar gönderilmesini ve yaşanan bu aksaklık için özür dilenmesini talep ediyorum.
05.09.2025 tarihinde saat 12:33’te Carrefour SA Online Market üzerinden sipariş verdim. Teslimat saatinin aynı gün 16:30 - 18:30 arası olacağı bilgisi...
29.09.2025 tarihinde Carrefour SA'nın İstanbul/Ataşehir bölgesinden, online market uygulaması üzerinden 196248316 numaralı siparişi verdim. "Hızlı gelsin" kampanyası kapsamında, 45 dakika içinde teslimat garantisi verilmesine rağmen siparişim belirtilen sürede teslim edilmedi. Tüm gün evde olmamıza ...
13/09/2025 tarihinde Carrefour online alışverişim kapsamında 195420912 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Tekirdağ Süleymanpaşa Bahçelievler Mahallesi’indeki adresime teslim edilen siparişimde, 4 adet 5 litrelik Erikli Su hiç teslim edilmedi. Ayrıca, siparişimdeki elmalar bıçakla dahi kesi...
05/08/2025 tarihinde Carrefour SA Online Market üzerinden verdiğim 194223094 numaralı siparişim, bugün 06/08/2025 akşamı olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Siparişimde indirimli ürünler de bulunuyordu ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Teslimat gecikmesi nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle ...
Yorumlar