to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour’da Satışta Olmayan Akıllı Saat Reklamı Tüketiciyi Aldatıyor
5 Mayıs Salı günü Instagram üzerinden Carrefour SA Online’ın paylaştığı Cellairis Ultima l akıllı saat reklamını gördüm. Reklamda Mayıs ayına özel kampanya olduğundan bahsediliyordu. Reklama tıkladığımda önce Carrefour SA uygulamasını indirmeye ve hesap oluşturmaya yönlendirildim.
Uygulamayı indirip hesap oluşturduktan sonra ilgili ürüne bakmak istediğimde, ürünün bulunamadığı uyarısıyla karşılaştım. Buna rağmen sosyal medyada kampanya reklamı dönmeye devam ediyor. İnsanların uygulamayı indirmesi ve hesap açması için, satışta olmayan bir ürün üzerinden kampanya reklamı yapıldığını düşünüyorum. Ürünü sepete eklemiştim ancak bu durumdan dolayı ödeme aşamasına geçmedim.
Reklamı yapılan bu akıllı saatin gerçekten Mayıs ayı kampanyası kapsamında satışa sunulmasını veya eğer böyle bir kampanya yoksa, tüketiciyi yanıltan bu asılsız reklamın derhal kaldırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Reklamda yer alan Cellairis Ultima akıllı saat kampanyasının mevcut olmadığını gördüm, uygulama üzerinden ürün bulunamadı ve marka yardımcı olamayacağını belirtti. Bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı ve CarrefourSA'dan alışveriş yapmayı, arkadaşlarıma tavsiye etmeyi düşünmüyorum.
Teşekkürler
TSK
