Carrefour Uygulaması Apple IPhone 14 Plus’ta Sürekli Açılmıyor

Carrefour SA Online uygulamasında uzun zamandır ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Uygulamadan sipariş vermek istediğimde ekran sürekli aslan görselinde kalıyor ve açılmıyor, bu nedenle uygulamayı sürekli silip yeniden yüklemek zorunda kalıyorum. İPhone 14 Plus kullanıyorum ve bu problem 2–3 aydır devam ediyor.

Bu süre içinde durumu defalarca iletmeme rağmen sadece bir kez geri dönüş yapıldı ve bana sadece uygulamayı silip tekrar yüklemem söylenerek düzeltildiği belirtildi. Ancak aynı sorun silip yeniden yüklememe rağmen aynen devam ediyor.

Kurumsal bir firmanın bu kadar uzun süredir devam eden bir probleme hâlâ kalıcı bir çözüm üretmemiş olması hem firmaya hem de firmanın güvenlik ve teknik altyapısını tüketici gözünde itibarsızlaştırmaktadır. Uygulamanın iPhone 14 Plus cihazlarda sorunsuz çalışacak şekilde düzeltilmesini ve tarafıma ivedilikle açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.