Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sultan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Carrefour SA’dan Temizlenmemiş Somon Gönderimi Nedeniyle Mağdur Oldum

profile
13 Şubat 10:13
195
Sultan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü ilginiz için teşekkürler iletişim ve ilgi için sağ olun”

12 Şubat akşamı Carrefour SA’dan Forum Bayrampaşa şubesinden teslim edilmek üzere yaklaşık 2,5 kg’lik somon balığı siparişi verdim. Sipariş notuna özellikle temizlenmiş olarak gönderilmesini yazdım, ayrıca not ekledim ve telefonla da arayarak mutlaka temizlenmiş gönderilmesini rica ettim. Özellikle işten geç çıktığım ve balığı akşam yemeğinde hemen pişirip yemek için aldığımı belirttim.

Buna rağmen balık saat 20.00’yi geçecek şekilde geldiğinde poşeti açtığımda kocaman, yaklaşık 70 cm’lik somonun hiç temizlenmeden, olduğu gibi gönderildiğini gördüm. Bu büyüklükteki balığı evde temizlemem mümkün olmadı, temizlemeye çalışırken her yer kan içinde kaldı, balık paramparça hale geldi ve iştahım tamamen kaçtı. Sonuçta balık ne yenilecek durumda kaldı ne de içime sindi, çöpe gitti.

Bu ürün için 639 TL ödeme yaptım ve hem paramdan oldum hem de Carrefour SA yüzünden akşam yemeğinde resmen mağdur oldum. Defalarca özellikle rica etmeme rağmen bu şekilde bir hizmet verilmesini kabul edemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim tutarın iade edilmesini ya da aynı ürünün temizlenmiş şekilde yeniden temin edilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

13 Şubat 10:18 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Sultan
Sultan
15 Şubat 16:28

Selin Hanım çok yardımcı oldu ürün ile ilgili dorun giderildi ilginiz teşekkürler sorun çözüldü

Sultan
Sultan
16 Şubat 11:11

Sorun çözüldü ilginiz için teşekkürler iletişim ve ilgi için sağ olun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Delya sonuçtan memnun değil

Carrefour İstinye Şubesinde Hatalı Balık Teslimatı ve Cevapsız İletişim

profile
26 Aralık 2025 13:24
282
2
Sinem sonuçtan memnun değil

Temizlenmemiş Somon Balığı İçin İade Talebi

profile
27 Aralık 2025 13:16
373
5
Sema sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Aralık 2024 13:22
1.284
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Temizlenmemiş Somon Üzerinden Yanlış Fiyatlandırma Ve Kaba Mağaza Müdürü

profile
30 Ocak 16:12
473
1
Utku sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Kasım 2024 12:09
927
Benzer Şikayet Yaz
CarrefourSA Kategorileri
TrustBuy Skoru