to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour SA'dan Kurban Paketi Eksik, Hijyenik Değil Ve Aşırı Yağlı Et
Carrefour SA online uygulaması üzerinden 31.750 TL ödeyerek aldığım kurban hissesinde ciddi sorunlar yaşadım. Kurban Bayramı’nın 4. Günü teslim edilen paketlerde ürünler eksikti, paketleme hijyenik değildi, sakatatlar eksik gönderildi ve etlerin büyük kısmı aşırı yağlıydı. Ödediğim ücrete ve Carrefour SA markasına duyduğum güvene rağmen böyle bir hizmetle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu yaşadığım sorunla ilgili henüz Carrefour SA ile herhangi bir iletişime geçmedim. Kurumsal bir marka olarak bu süreçle ilgili tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını, yaşanan aksaklıklar için özür dilenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kurban ibadetinin hassasiyeti ve ödediğimiz ücretin büyüklüğü dikkate alınarak, gerekli incelemenin yapılıp benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de önlem alınmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
Yardımcı olmak adına hiçbir girişimde bulunmadıkları gibi mağduriyeti gidermek için de bir şey yapmadılar.
