Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Selin sonuçtan memnun değil

Carrefour SA Ürün Etiket Aldatması

Carrefour SA Ürün Etiket Aldatması
Carrefour SA Ürün Etiket Aldatması
Carrefour SA Ürün Etiket Aldatması
Carrefour SA Ürün Etiket Aldatması
profile
30 Aralık 2023 21:45
1.221

Kağıthane merkezdeki şubenin, dondurulmuş ürün reyonu olan dolabından kalamar almak istedim. Fiyat etiketlerine baktığımda gramaj ve özellik olarak gördüğüm 119.99 TL lik etiket ile dolapta bulunan kalamar paketinden 2 adet satın aldım. Ancak sonrasında fişimi kontrol ettiğimde ürün fiyatının 279 TL X 2 = 559.98 TL olarak geçtiğini gördüm. Geri dönüp kontrol ettiğimde ise etikette yazan markanın farklı olduğunu ancak etiketteki markadan dolapta 1 tane bile olmadığını, ayrıca adet fiyatı 279 TL olan Dardanel ürünün de fiyatının yazmadığını fark ettim. Zincir marketlerin çeşitli şubelerinde bu aldatmacaya kaçıncı defa denk geliyorum bilmiyorum artık. Etiket fiyatı ile kasa fiyatı uyuşmaması sorunu zaten Carrefour ların misyonu olmuş adeta, fark edersem o an düzeltip müsaitsem de inadına ucuz fiyattan bir iki tane daha alıyorum ama bugün başıma gelen olay, çoğu zaman çoğu kişinin fark edemeyeceği bir kandırmacadır ve kasti yapıldığını düşünüyorum. Ucuz markanın etiketini koy, aynı özellikteki pahalı markanın ise ürününü koy, dikkatinden kaçanı kandır gitsin... Aynı alışverişimde kasada çok fazla beklediğim için, ödeme sonrası bu ürünü yenisiyle değiştirebilir miyim diye sordum. Tamam dediler. Ben de elim kolum dolu, kafam karışık aldığım 2 ürünü yenisiyle değiştirdim. Eve geldiğimde 3 poşette ürün olduğunu görüp birkaç saat sonra gidip fazladan aldığımın da ücretini ödedim. İnsanlık namına olması gerekeni yaptığımı düşünüyorum ama Carrefour bu duygu ve düşünceyle hareket etmiyor belli ki.

30 Aralık 2023 21:50 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Selin
Selin
02 Ocak 2024 09:09

Mağaza müdürü Yiğit beye ve Şikayetvar departmanı temsilcisine hızlı geri dönüşleri, açıklamaları ve telafi çabaları için teşekkür ederim. Kendileri bir daha bu tip bir hatanın yaşanmayacağının garantisini verdiler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sinan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Ocak 2024 21:29
1.237
"Şikayet var sitesine ayrıca teşekkür ediyorum"
Carrefour SA Fiyat Etiketi Karmaşası Ve Mağduriyet
Carrefour SA Fiyat Etiketi Karmaşası Ve Mağduriyet
1
Nevzat sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ekim 2025 16:22
985
5
Doğan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Eylül 2024 23:29
759
Carrefour SA Raf Fiyatı Farklı, Kasada Farklı

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru