to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül 2025 tarihinde CarrefourSA'nın web sitesi üzerinden Gebze Barış Mahallesi adresime gıda ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram: 195596061. Siparişin üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen, evde olmama rağmen teslimat yapılmadı. Ardından siparişim iptal edildi ve sadece "bilgi almak için 4441000'i arayın" şeklinde bir SMS aldım. Herhangi bir detaylı bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise görüşme sırasında sanki siparişim devam ediyormuş ve bana teslim edilecekmiş. Gibi bir izlenim yaratıldı. Ancak detaylı bilgi almak istediğimde, sadece mağazanın beni arayacağı belirtildi ve konu geçiştirildi. Ücret iadesinin 1-7 gün içinde gerçekleşeceği ve yeniden sipariş vermem gerektiği söylendi. Bu süreçle ilgili açıklayıcı bir bilgi verilmemesi ve muhatap bulamamak beni mağdur etti.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını ve yaşanan aksaklık nedeniyle özür dilenmesini talep ediyorum.
12.10.2025 tarihinde saat 19.30-22.30 aralığında teslim edilmek üzere CarrefourSA'nın online platformundan 196601989 numaralı siparişi verdim. Teslimat adresim İstanbul, Fatih'teydi. Ancak siparişim, "evde yoktunuz" denilerek herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Oysa teslimat saatleri...
Carrefoursa.com üzerinden bugün 858 TL tutarında gıda alışverişi yaptım. Siparişim belirtilen teslimat saatinde tarafıma ulaştırılmadı. Müşteri hizmet...
14 Nisan 2025 tarihinde Carrefour'un internet sitesinden 190243694 sipariş numarası ile alışveriş yaptım. Siparişimin aynı gün 19:30-22:30 saatleri arasında teslim edilmesi için ödeme yaptım. Ancak saat 23:00'e kadar bekledim ve Carrefour müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin gelmediğini, telefo...
Yorumlar