Carrefour SA Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi Mağdur Edildim

Carrefour SA online mağazadan 1.379₺ tutarında kredi kartı ile verdiğim siparişim, bugün 19.00-21.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekirken hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Teslimat adresim İstanbul Bahçelievler’dir. Siparişimin neden iptal edildiğine dair müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, herhangi bir neden görüntülenemediği ve sadece üzgün oldukları belirtilerek tarafıma dönüş yapılacağı söylendi.

Bu süreçte hem mağdur edildim hem de herhangi bir açıklama alamadım. Ücret iadesinin derhal yapılmasını ve yaşatılan mağduriyet için tarafıma bir hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.