Carrefour SA Sinop Sahil Şubesi Müşteri Deneyimi

Carrefour SA Sinop Sahil şubesinden yılbaşı ağacı ürününü aldık. Ürünümüzün içinden ayakları çıkmadı. 2 kere bunu Carrefour SA müşteri hizmetlerine bildirimde bulundum. Carrefour SA Sinop şubesinin beni arayacağını ve beni bilgilendireceğini söylediler. Hala ne arayan oldu ne ilgilenen. Bir şube müdürünün bu kadar basit bir şeyi yapamaması ve karşısındaki müşteriye saygısızlıktan başka bir şey değildir. 7/24 müşteriyi dinlediğinizi yazmışsınız sitenizde ufacık bir sorunda bile karşımda bir muhatap bulamıyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Sorunumu şikayetvar.com a yazdıktan sonra Zeynep Hanım hızlı bir dönüş yaptı. İletişimde bulunarak hızlı bir şekilde sorunu çözdü. Sinop Şube müdürü Yaşar Bey den ürün değişimini yapacağım. Teşekkürler...














