Carrefour SA Online Alışverişte Stok Ve Fazla Para Çekme Sorunu

Üç gün önce Carrefour SA online mağazasından alışveriş yaptım. Sözde ilk alışverişe verdikleri 300 TL indirim vardı, ben de bundan faydalandım ve tüm ürünleri ekledim. Ödememi yaptım, siparişimi almaya gittim. Ürün stokta var diye ekledim, aldım sanıyordum. Ancak mağazaya gittiğimde ürün stokta olmadığı için siparişi iptal etmişler. Üstelik kartımdan 1250 TL tutarındaki ürün için 1489 TL çekmişler, üstelik benden habersiz. Siz benim kartımdan nasıl habersizce çekim yapabilirsiniz? Ürünü ekledim, stokta vardı; peki ertesi gün nasıl stokta yok diye bana bir bilgilendirme yapmadan iptal ediyorsunuz? Hadi iptal ettiniz, neden fazla para çekiyorsunuz?
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri















