Karttan Çekilen Para Hesabıma Yansımadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Elif

CarrefourSA

05 Aralık 2025 10:16

1.825

Elif'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler geri iade için”

02.12.2025 tarihinde Carrefour SA üzerinden online kanal aracılığıyla kredi kartımla 34867 numaralı Payfour hesabıma toplam 990 TL yükleme işlemi yaptım. Tutar kredi kartımdan kesinleşmiş harcama olarak çekilmesine rağmen, son adımda uygulama hata verdi ve bu bakiye Payfour hesabıma hiç yansımadı.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak defalarca telefon üzerinden çözüm sağlanacağı söylendi; ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Aciliyet bildirmeme rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de mağduriyetim giderildi.

Kartımdan çekilen 990 TL tutarının 34867 numaralı Payfour hesabıma bir an önce eksiksiz şekilde yüklenmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

CarrefourSA

05 Aralık 2025 10:18 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Elif

07 Aralık 2025 10:28

Teşekkürler geri iade için

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Yüklediğim Bakiye Payfour Hesabıma Yansımadı, Mağdur Edildim!

Halil

CarrefourSA

03 Aralık 2025 12:13

1.727

02.12.2025 tarihinde Carrefour SA Payfour uygulamasına 1321 TL bakiye yüklemesi yaptım. Tutar kredi kartımdan başarıyla çekildi, ekstreme “Carrefour SA / Payfour” işlemi olarak yansıdı ve elimde slip ile onay kodu bulunuyor. Ancak tüm bunlara rağmen yüklediğim bakiye Payfour uygulamasındaki hesabıma...

yukledigim-bakiye-payfour-hesabima-yansimadi-magdur-edildim-1.jpg

1 Destek

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Payfour Yükleme Tutarı Hesabıma Yansımadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Mustafa

CarrefourSA

04 Aralık 2025 22:15

2.218

"İlgileri için teşekkür ediyorum"

Yüklediğim 400 TL Bakiye Payfour Hesabıma Geçmedi Kampanyadan Faydalanamıyorum

Helin

CarrefourSA

02 Aralık 2025 16:54

1.463

Bugün Carrefour SA Payfour uygulamasına 400 TL bakiye yüklemesi yaptım. Tutar kredi kartımdan başarıyla çekildi, ekstreme de “Carrefour SA / Payfour” işlemi olarak yansıdı ve elimde slip ile onay kodu bulunuyor. Ancak buna rağmen yüklediğim bakiye Payfour uygulamasındaki hesabıma yansımadı. Bu baki...

1 Destek

Karin sonuçtan memnun

Çözüldü