to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour SA Fantom Süpürgeyi İade Almıyor
Carrefour SA Online mağazadan 20.02.24 sipariş verdiğim Fantom süpürge. 24.02.24 tarihinde teslim edilmiş olup. Kutu açıldığı için kullanılmamasına rağmen iade almayı kabul etmiyor. İade için Servis raporu talep etmekteler. Fantom yetkili servisi kullanılmamış ve orijinal kutuda olan ürün için böyle bir rapor yazmadıklarını iletmiş olmalarına rağmen firma ısrarla satış sözleşmesinde geçen iade koşulunu hiçe sayarak iade almamaktadır.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Yasal İade süresini doldurmamış olmama rağmen; (uzun uğraşlar sonucunda ürünü kullanmadığımı ispatlamak zorunda kaldığım) beni ve müşteri hizmetlerini bu kadar uğraştıracak dahiyane prosedürlerü ekleyerek süreci uzatan bir şirkete iade aldığı için çok müteşekkirim. Fakat şunu eklemek isterim ki gerçekten müşteri hizmetleri çok iyi. Çağrı merkezi çalışanlarına ayrıca çok teşekkür ediyorum 🙏🏻
