to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour SA Carrefour SA Hediye Çekim Market Kasasında Geçersiz Çıktı Çözüm Sunulmadı
Akbank'ın verdiği 600 lira hediye kini Carrefour SA’dan aldığım hediye çekini yaklaşık 1 hafta önce Kdz. Ereğli Carrefour SA Süper mağazasında kullanmak istedim.
Ancak kasada kodu sisteme girdiğimizde sistem kabul etmedi ve kullanamadım. Konuyla ilgili olarak kasadaki görevliye ve müşteri hizmetlerine toplamda 3 defa başvurdum fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Hediye çekimin kodu 435********* ile başlıyor ve her denememde aynı sorun devam etti.
Çekimi hiç kullanamadım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Carrefour SA’dan yeni bir kod verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Carrefour SA mağazasında, Akbank’tan aldığım 43 ile başlayan 12 haneli hediye çekini Carrefour SA Kart sitesine tanımladım. Sistem üzerinde çekin tanımlandığı gözükmesine rağmen, 1 haftadır mağazada kullanmaya çalıştığımda “kullanılmış” şeklinde hata alıyorum ve çek hiçbir şekilde kullanılamıyor. Mağaza yetkilileriyle defalarca görüştüm, kodun çalışması için çok kez uğraşıldı ancak hiçbir çözüm sunulmadı.
Carrefour SA müşteri hizmetlerinden, kendi çeklerinin 6230 ile başladığı bilgisini aldım fakat benim çekim Carrefour SA Kart sitesinde görünmesine rağmen kasada veya kartımda aktif değil ve hata vermeye devam ediyor. Bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
