Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nilay sonuçtan hiç memnun değil

Carrefour SA Carrefour SA Hediye Çekim Market Kasasında Geçersiz Çıktı Çözüm Sunulmadı

profile
23 Ağustos 2025 17:11
312

Akbank'ın verdiği 600 lira hediye kini Carrefour SA’dan aldığım hediye çekini yaklaşık 1 hafta önce Kdz. Ereğli Carrefour SA Süper mağazasında kullanmak istedim.

Ancak kasada kodu sisteme girdiğimizde sistem kabul etmedi ve kullanamadım. Konuyla ilgili olarak kasadaki görevliye ve müşteri hizmetlerine toplamda 3 defa başvurdum fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Hediye çekimin kodu 435********* ile başlıyor ve her denememde aynı sorun devam etti.

Çekimi hiç kullanamadım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Carrefour SA’dan yeni bir kod verilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

25 Ağustos 2025 15:09

Carrefour SA mağazasında, Akbank’tan aldığım 43 ile başlayan 12 haneli hediye çekini Carrefour SA Kart sitesine tanımladım. Sistem üzerinde çekin tanımlandığı gözükmesine rağmen, 1 haftadır mağazada kullanmaya çalıştığımda “kullanılmış” şeklinde hata alıyorum ve çek hiçbir şekilde kullanılamıyor. Mağaza yetkilileriyle defalarca görüştüm, kodun çalışması için çok kez uğraşıldı ancak hiçbir çözüm sunulmadı.

Carrefour SA müşteri hizmetlerinden, kendi çeklerinin 6230 ile başladığı bilgisini aldım fakat benim çekim Carrefour SA Kart sitesinde görünmesine rağmen kasada veya kartımda aktif değil ve hata vermeye devam ediyor. Bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.

23 Ağustos 2025 17:18 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Armağan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Armağan
26 Ekim 2024 22:02
3.942
"Uzun bir süreç sonunda olsa da kurumsal kart kişiselleştirme limiti tanımlandı ve karttaki bakiyemi harcayabildim. Elif hanıma çabalarından dolayı teşekkür ederim."
Carrefour SA Hediye Kartı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Carrefour SA Hediye Kartı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
5
Valentina sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Valentina
02 Mart 2025 12:13
776
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz

CarrefourSA Kategorileri

TrustBuy Skoru