Akbank 600 TL Carrefour SA İndirim Çeki Kampanyasında Yaşanan Kullanım Sorunu Ve Mağduriyet

Akbank’ın yeni müşterilere sunduğu 600 TL Carrefour SA indirim çeki kampanyasından yararlanmak için gerekli tüm şartları sağladım ve tarafıma iletilen indirim kodunu kullanarak Carrefour SA’da alışveriş yapmak istedim. Ancak hem Eryaman hem de Keçiören şubelerinde üç kez denememe rağmen, ödeme esnasında indirim uygulanmadı.

Her iki şubede de kasiyerler ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Akbank müşteri hizmetleriyle de defalarca iletişime geçtim, fakat oradan da herhangi bir sorun olmadığı belirtildi. Tüm adımları eksiksiz yerine getirmeme rağmen mağduriyetim giderilmedi.

Kampanya kapsamında hakkım olan 600 TL indirim çekinin hesabıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.