to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour SA Boyası Çıkan Oyuncak Satışı
27.04.2024 tarihinde CarrefourSA İzmir Park Yaşam mağazasından bir Deformable Robot Oyuncak aldım. Oyuncağın üzerindeki siyah boya bir gün içinde çıktı, hatta mürekkep gibi ıslak ve insanın eline bulaşıyor. Ucuz bir oyuncaktı ama CarrefourSA'da satılıyorsa güvenilirdir herhalde dedim ama çok yanıldım. Çocukların sağlığı için bu ürünlerin güvenli olup olmadığına dair bir denetim veya tespit yapılmıyor mu? Hem buradan şikayetimi dile getireceğim hem de şu an hangi bakanlık ilgileniyorsa oraya denetim talebinde bulunacağım. Eskiden Gümrük ve Ticaret Bakanlığı oyuncak denetimi yapıyordu.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Konuyla ilgili hızlıca dönüş sağladılar. Sorunlu olan bu ürünleri satıştan kaldırmışlar. Umarım ithalatçı firma ile de temasa geçip gerekli uygunluk sorularını sorarlar. Çocuk ürünlerinde özellikle denetimlerin yapılası gerektiğini belirttim. Carrefour SA bu şikayet sürecinde detaylı biçimde konuyla ilgilendi. Teşekkürler.
