Çözüldü: CarrefourSA Carrefour Payfour Uygulamasında 2000 TL Kullanılamıyor Ve Destek Yanıt Vermiyor

Hamdi · 2026-01-14T13:20:54+03:00

Carrefour'un Payfour uygulamasında kalan 2000 TL'ye yakın paramı kullanamıyorum. Tüm telefonlarıma rağmen yirmi günü aşkın süredir herhangi bir olumlu yanıt alamadım. Görselde kapanan telefonumun en son ödediğim fişi ile firmadan aldığım telefonun bana ait olduğuna dair belge yer almaktadır.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Hamdi

CarrefourSA

14 Ocak 13:20946

Hamdi'nin Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

CarrefourSA

14 Ocak 13:38 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

CarrefourSA

14 Ocak 18:39

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında Müşteri Hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.

Hamdi

16 Ocak 13:55

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

Denizli Şubelerinin Kapalı Olması Ve 2000 TL’lik İadenin Gecikmesi

Beyhan

CarrefourSA

30 Aralık 2025 12:271.262

Carrefour SA dan payfour uygulamasını indirerek 2 000 lira para aktarımı yaptım. Ancak Denizli deki şubelerin kapanmış o...lması sebebiyle alışveriş yapamadım. 2 bin tl nin hesabıma iadesi için 6 gündür bekliyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda payfour hesabımın iptali anında gerçekleşti ancak ödeme ...

Carrefour SA Payfour’da 1000 TL’lik Bakiye Kayboldu, 11 Gündür Çözüm Yok!

Aysu

CarrefourSA

13 Aralık 2025 20:571.616

2 Aralık 2025 günü Carrefour SA’nın Payfour uygulamasına kredi kartımdan 1000 TL aktardım. Ancak bu tutar uygulamada bak...iyeme yansımadığı gibi Bergama şubesinde de kullanılamadı, sistemde para görünmedi. İşleme ait dekont ve kanıtlayıcı belgelerim olmasına rağmen, 11 gündür bu sorun çözülmedi. Bu s...

2 Destek

Ödeme Alındı, Sipariş Oluşmadı: Çözüm Ve İade Bekliyorum

Öykü

CarrefourSA

21 Kasım 2025 18:042.575

Carrefour SA Payfour uygulaması üzerinden 409,70 TL tutarında ödeme yaptım, Payfour içinde ödemeniz görünüyor şeklinde k...ayıt yer alıyor ancak buna rağmen sistemde hiçbir şekilde sipariş oluşmadı. Uygulamada ne sipariş görünüyor ne de bu ödemeye bağlı bir işlem kaydı bulunuyor. Yaşadığım sorunla ilg...

1 Destek

Çözüldü

Carrefour Ve Payfour Uygulamalarında Bakiye Ve Hediye Çeki Mağduriyeti

Emrah

CarrefourSA

2 Aralık 2025 17:022.718

"Zeynep hanım biraz geç de olsa sorunu telafi etti, kendisine ve ekibine teşekkür ederim."

Carrefour Payfour Uygulamasında Kalan 1.855 TL İadesi Sağlanmadı

Gülcan

CarrefourSA

4 Ocak 12:02758

Carrefour Payfour uygulamasına yaklaşık 10 gün önce toplam 3.000 TL bakiye yükledim. Bu bakiyenin 1.145 TL’sini harcadım..., ancak kalan 1.855 TL bakiyeme uygulamayı kapattıktan sonra bir daha erişemedim ve bu tutar tarafıma iade edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle birkaç k...