to read complaints and reviews, or file yours. 
Carrefour SA online alışveriş üzerinden 21.12.2025 tarihinde ürün satın aldım. Aynı gün iptal talebimi iletmeme rağmen Kocaeli mağazası günlerdir siparişimi sistemden iptal etmiyor. Sipariş numaram 198320392’dir.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “şubeye ilettik” denilerek geçiştirildim ve bunun dışında hiçbir açıklama yapılmadı. 1.060 TL tutarındaki ödemenin iadesi bu nedenle hâlâ hesabıma geçmedi ve nakit paraya ihtiyacım olmasına rağmen mağdur edildim.
Online kanaldan verilen bir siparişin iptal işleminin bu kadar uzaması ve mağazaya bir türlü ulaşılamaması kabul edilebilir değil. Siparişimin acilen sistemden iptal edilerek 1.060 TL’lik ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve şubeyle gerekli koordinasyonun sağlanmasını talep ediyorum.
Carrefour SA Online Market üzerinden 26/10/2025 tarihinde saat 18:00’de verdiğim 197034692 numaralı siparişi, bazı ürünlerin yanlış olduğunu fark etti...
Carrefour SA online market üzerinden dün verdiğim 198112248 numaralı siparişim, aradan geçen süreye rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmediği gibi, siparişin iptalini ve ücret iadesini talep etmeme rağmen sistem üzerinden de iadesi yapılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ...
05/08/2025 tarihinde Carrefour SA Online Market üzerinden verdiğim 194223094 numaralı siparişim, bugün 06/08/2025 akşamı olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Siparişimde indirimli ürünler de bulunuyordu ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Teslimat gecikmesi nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle ...
20 Eylül 2025 tarihinde Carrefour’dan online olarak 194151293 numaralı siparişi verdim. Siparişimin 16:30-19:30 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak belirtilen saat aralığı geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Üstelik, sipariş takibini kontrol ettiğimde sistemde siparişimin te...
Yorumlar