to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour Hediye Kartında Puan Kullanılamıyor Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor
Carrefour SA kurumsal hediye kartımda yaklaşık 1 yıl önce yüklenmiş olan 2.000 TL bakiyem bulunuyor. Bu bakiyeyi mağazada kullanmak istediğimde kasada “puan kullanılamıyor” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde harcama yapamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini aradım hem de e-posta gönderdim ancak sorun çözülmedi ve mailime de herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu nedenle uzun süredir kullanamadığım bir bakiyem atıl durumda bekliyor.
Carrefour SA kurumsal hediye kartımdaki 2.000 TL bakiyemin gecikmeden, sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Sizinle iletişime geçtiğim mail adresi: zynp_ka***@hotmail.com
