Carrefour Avcılar'da Çakmak Ve Pasta Mumu Sordum, Saygısız Ve Hakaretli Üslup Aldım

30 Mayıs tarihinde, saat 20.00–22.00 arasında İstanbul Avcılar’da, İBB Avcılar 1 yurdunun yanındaki CarrefourSA mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazaya girdiğimde önce çakmak ve pasta mumu olup olmadığını sordum. Pasta mumunu sorduğumda, kasada bulunan görevli arkası bana dönük bir şekilde, azarlayan bir üslupla “yok” diye cevap verdi. Ardından çakmak olup olmadığını sorduğumda yine aynı şekilde, kaba bir tonda “yok hanımefendi” şeklinde konuştu.

Bu tavır üzerine konuyu uzatmadan kasaya geçtiğimde ise, bu kez “pasta mumunu ne yapacaksın kız” şeklinde son derece laubali ve rahatsız edici bir ifade kullandı. Ben o çalışanla herhangi bir samimiyetim olmayan bir müşteriyim ve bu şekilde hitap edilmesi, saygı sınırlarının tamamen aşılması beni ciddi anlamda rahatsız etti. CarrefourSA gibi kurumsal bir firmada çalışan bir kasiyerden profesyonel, saygılı ve mesafeli bir yaklaşım beklerdim.

Bu yaşananlar nedeniyle hem üslup hem yaklaşım açısından çalışan hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.