Çalışmayan Ürün İçin İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Mağduriyet


17 Eylül 2025 tarihinde Carrefour SA online mağazasından Nokia tws 201 Bluetooth kulaklık siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim. Hemen müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve benden kulaklığın görsellerini göndermemi istediler, gönderdim. Ancak daha sonra sıfır aldığım ürün için servis raporu talep ettiler ve herhangi bir teknik servis iletişim bilgisi de paylaşmadılar. Teknik servise ulaşmak mümkün olmadı, bu nedenle iade işlemi askıda kaldı. Sıfır bir ürün için teknik servisle uğraşmak zorunda kalmamı da anlamış değilim.
499 TL ödeme yaptığım bu ürünün iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.


Bende oluşan izlenim bozuk ürünleri bilerek satışa sürerek çoğu kişinin uğraşmayacağını düşünüp elindeki ürünleri bitirmeye çalışıyor firma. Kulaklık siparişi veriyorsunuz ürün şarj doldurmuyor bir kulaklık çalışmıyor. Sizden beklenilen kutuda servis numarası var oraya ulaşın. Bozuk raporu alın iade...

Carrefour SA Bayrampaşa Forum İstanbul’dan Nokia TWS 201 Bluetooth kulaklık aldım. 23.08.2025 tarihinde fakat ilk aldığım kulaklık birbirini tanımadı ve şarj sorunu vardı, değiştirdiler. Yenisini verdiler fakat bu da bozuk çıktı; sol kulaklık şarj olmuyor. Yüzde 10 ve yüzde 20 gibi şarj oluyor. Diğe...

Carrefour SA online marketten ayıplı mal satıyor. Online mağazalarını 6 yıldır düzenli kullanıyoruz. 193690181 numaralı Son alışverişimizde Nokia tws kulaklık sipariş ettik. Bize teki çalışmayan kulaklık çifti gönderildi. Bozuk veya bozulacak malları toplayıp sattıkları kanaatindeyim. Hijyen gerekçe...

Yorumlar