Aldığım Makarnadan Çıkan Böcekler Nedeniyle Mağdur Oldum, Daha Fazla Özen Bekliyorum

13 Kasım 2025 tarihinde Mersin Carrefour Limonluk Mahallesi şubesinden Carrefour markasına ait ince uzun makarna (parti numarası: f20/1, son kullanma tarihi: 20/08/2027) aldım. Eve gelip makarnayı tencereye döktüğümde, içinde sayamayacağım kadar çok bit olduğunu gördüm. Hayatımda böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve gerçekten çok şaşkınım.

2 paket makarna için toplam 30 TL ödedim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaştım, bana para iadesi yapılacağını ve konunun ilgili firmaya iletileceğini söylediler. Ancak böyle bir olaydan dolayı mağduriyet yaşadığım için ayrıca bir özür bekliyorum.

Benim gibi başka kişilerin de aynı sorunu yaşamaması için ürünlerin daha özenli ve dikkatli şekilde kontrol edilmesini talep ediyorum. Gereken hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.