Bildirimsiz 900 TL Araç Yıkama Kesintisi Ve İade Talebi

28 Mayıs saat 20.00 ile 3 Haziran saat 18.00 arasında carplus Milas Bodrum Havalimanı’ndan araç kiraladım. Aracı sadece Bodrum Güvercinlik – Ortakent arası, günlük ev arayışlarımız için kullandım. Kiralama süresi boyunca araçla ne toprak yola ne de çamurlu bir yola girdim, araçta evcil hayvan da taşımadım.

Aracı teslim ederken bana araç yıkama ücretiyle ilgili herhangi bir sözlü uyarı yapılmadı, araç kirli olduğuna dair bir ifade gösterilmedi, teslim formunda da böyle bir not görmedim. Buna rağmen, depozitomdan 900 TL araç yıkama bedeli adı altında kesinti yapıldığını sonradan fark ettim. Kiralama öncesinde ya da sırasında bu tutarda bir yıkama ücreti olacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı.

Normal bir kullanım sonucu oluşabilecek kirlenme için bu kadar yüksek ve önceden belirtilmemiş bir tutarın, üstelik teslim sırasında da hiçbir şey söylenmeden sonradan kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. 900 TL gibi bir yıkama bedelinin hangi kritere göre belirlendiğinin ve gerçekten aracı bu fiyata mı yıkattıklarının açıklanmasını, haksız olduğunu düşündüğüm bu kesintinin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorun çözülmediği takdirde konuyu resmi makamlara ve ilgili mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.