to read complaints and reviews, or file yours.Araç Kiralamada Açıklanmayan 900 TL Yıkama Kesintisi
16–19 Mayıs 2026 tarihleri arasında Bodrum Havalimanı’ndaki Car Plus Car Rental ofisinden 4 günlüğüne araç kiraladım ve bu işlem için 5.000 TL depozito ödedim. Aracı sözleşmedeki tarihte ve sorunsuz şekilde teslim ettim, herhangi bir hasar veya ekstra ücret formu da imzalamadım.
Depozitom iki hafta sonra tarafıma iade edilirken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 900 TL “araç yıkama” ücreti kesildiğini gördüm. Araç kiralama sırasında böyle bir uygulamadan kesinlikle bahsedilmedi, ayrıca aracı teslim ettiğimde araç kirli de değildi. Aynı firmadan daha önce bir kez daha araç kiralamıştım, o zaman da böyle bir kesinti yapılmamıştı. Diğer araç kiralama firmalarında da bu şekilde, sonradan ve keyfi “yıkama” ücreti kesildiğine hiç denk gelmedim.
Konu ile ilgili olarak defalarca WhatsApp ve telefon üzerinden ofisle görüştüm, özellikle U*** isimli kişiyle birkaç kez konuştum. Her seferinde “size geri dönüş yapacağız” denilip aranmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve kesintinin gerekçesi açıklanmadı.
Bilgim ve onayım dışında, sözleşmede açıkça belirtilmeyen ve teslim sırasında da bildirilmemiş olan bu 900 TL’lik “araç yıkama” kesintisinin derhal tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu şeffaf olmayan ve ticari ahlaka aykırı uygulamanın gözden geçirilmesini talep ediyorum.
