Özel poliçeli 4x4 Duster araç yerine: 09.05.2024'te teslim alınıp, 29.05.2024'te teslim edilen 07**304 egeada; müşteriye, tabletten şuraya şuraya imza at diye diye hızlıca geçirtilen, tek taraflı, haksız, rızasız, okutulmadan, okusaydık da kabul etmiyorum dense hizmet vermem vb. Şeklinde, kanunun geçersiz saydığı bir şeyler imzalatıldı. Asıl önemlisi, km sınırı, araçta problem olsa ne yapılacak vb. Temel 4-5 madde yüze açık açık söylenmedi. Araç yakıtı, 1 diş dendi ama hemen dibe düştü 70km de yakıt alındı (müşteriyi yanıltıcı durum).
Teslimat sırasında, müşterinin 1 saat civarı bekletip otobüsünü kaçıracak şekilde zora sokulması". Otobüsü bekletin diye aramak gerekti" (telafiyi geçtik, özür dilenmedi). 5-1.5 dizel 4x4 Duster araca, defalarca sigorta üzerinden ve kendilerine aynısı veya altı yüksek suv tarz araç sağlayın denmesine rağmen, 1.3 Egea verip, müşterinin işlerinin engellenmesi.
Sigortanın kiraladığı araç için, ceza vb. Oradan keseriz uydurmasıyla, kiralama süresi + 15 iş günü teminat adı altında yanıltma, şahıs kiralamadığı halde şahsa maddi yük ve teslimat olduktan sonra hemen yatar denilip, başta km sınırını yüze net demedikleri, hazır/tek taraflı/tabletten imzala geç olayında yaptıkları gibi 15 iş günü teminat aldatmacası olacağının denmemesi.
Müşteriye; sigorta poliçesinde yazmayan, arandığında aktarılmayan, poliçe harici km/yıkama/teminat vb. Şartlar dayatıldı. Teslim ederken, AdBlue 500km civarı fazla gidecekken, yakıt alınan dişten yukarıda ve yükse devir 300, düşük devir 400 civarı gidecek yakıtla bırakıldı, söylenmeyen/poliçe de olmayan km sınırı/yıkama parası/teminat isteyenler, müşterinin 500+ tl paramı verin o zaman denince, bu paranın da verilmemesi. Kendilerince söylenen, belirtilmeyen, geçersiz şartlarla; kendi 1 TL'lerinin peşine düşüp, müşterinin 1000'lerce ttl'sini yok sayan, saygı seviyesinin aşılması.
İkame araçta ruhsat olmaz diye, ki şu an kullandığım da ikame ruhsatı ve belgeleri tamken, 07***304 plakalı aracı, ruhsatsız/belgesiz, bom boş teslim edip, müşterinin hiç ikame araç almamasından faydalanıp, yanıltmaları, herhangi bir çevirme vb. Durumunda riske atıp, zan altında bırakmaları.
Onca haksızlıkları, zulümleri yetmez gibi; bir de teslim sırasında, müşteriye şu kare kodu okutun, sigortanızı seçin deyip, telefonu bir verebilir misiniz denip 10 15 sn. İçinde, müşterinin görüşüne bakmadan, müşteriyi karambole getirip, sahte memnuniyet mailini sigortaya atmaları.