to read complaints and reviews, or file yours.Üç Gün Boyunca Teslim Edilemeyen Kargo Ve Yanıltıcı Alıcıya Ulaşılamadı Bilgisi
Amazon üzerinden vermiş olduğum ve kar1900990 takip numarasıyla takip edilen siparişim, 03.08.2026 tarihinde Cargo X firmasına teslim edilmiştir. Ancak 04.08.2026 tarihinde kargomun dağıtıma çıktığı bilgisi paylaşılmasına rağmen adresime hiçbir teslimat girişiminde bulunulmamış, telefonla aranmadığım halde sistemde “Alıcıya ulaşılamadı” gerekçesiyle teslim edilemeden şubeye geri döndüğü görülmüştür.
Aynı durum 05.08.2026 tarihinde de tekrar yaşanmış, kargo dağıtıma çıkarılmış gibi görünmesine rağmen ne adresime gelinmiş ne de benimle iletişime geçilmiştir. 06.08.2026 tarihinde ise üçüncü kez dağıtıma çıkarıldığı belirtilmiş, fakat yine adresime gelinmemiş, tarafımla herhangi bir iletişim kurulmamış ve kargo aynı gerekçeyle teslim edilmeden geri götürülmüştür.
Bu süreç boyunca müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde her gün kargonun dağıtımda olduğu ve gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verilmiştir. Bu nedenle üç gündür teslimatı beklemek amacıyla özellikle evde bulunmama rağmen herhangi bir teslimat girişimi yapılmamıştır. Adresime hiç gelinmeden ve telefonla dahi aranmadığım halde “Alıcıya ulaşılamadı” şeklinde kayıt oluşturulmasını kabul edilemez buluyor, bu durumu yanıltıcı ve mağduriyet oluşturan bir uygulama olarak değerlendiriyorum.
Kargomun ivedilikle adresime teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
