Teslim Edildi Görünen Paketin Nerede Olduğu Belirsiz

Amazon üzerinden verdiğim siparişimin cargox ile teslim edilmesi gerekiyordu. Bugün saat 11.23’te gönderimin dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ardından saat 14.57’de aynı içerikte bir mesaj daha geldi. Saat 15.30 civarında kurye beni arayarak adresi tekrar sordu, ben de adresimi yeniden tarif ettim.

Yaklaşık 15 dakika sonra ben kuryeyi arayarak ne zaman getireceğini sordum, saat 17.00–18.00 arası getireceğini söyledi. Ben de işe gideceğim için o saatlerde evde olamayacağımı, paketi komşuma bırakabileceğini, gerekirse teslimat kodunu da verebileceğimi belirttim, kendisi de “tamam” dedi ancak bir daha benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi.

Daha sonra tüm komşularıma sordum, kimseye herhangi bir paket bırakılmamış. Buna rağmen sistemde gönderim “teslim edildi” olarak görünüyor, ne firmaya ne de kuryeye ulaşabiliyorum. Gönderimin gerçekte nereye bırakıldığının tespit edilmesini, kargomun bulunduğu yerden alınarak bana veya belirttiğim kişiye gerçekten teslim edilmesini, aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.