Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Didem sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Altı Gün Geri Döndü Teslim Edilmedi Ve Çözüm Bekliyor

profile
Didem
12 Ocak 17:22
254

Cargox Beşiktaş şubesi tarafından teslim edilmesi gereken ve takip numarası 19513598462100100036 olan kargom altı gündür bir türlü tarafıma ulaştırılmıyor. Gönderim iki kez dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilmeden tekrar şubeye geri götürüldü. Buna rağmen bugün şubede olan kargom bu kez dağıtıma bile çıkarılmadı.

Bu süreçte şube ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargonun teslimat saatleri içinde yetişmediği için iki kez geri döndüğünü söylediler. Ancak günlerdir aynı gerekçeyle oyalanıyorum ve hiçbir somut çözüm üretilmiyor, kargom hâlâ teslim edilmedi.

Kargomun daha fazla bekletilmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Didem
Didem
14 Ocak 00:29

12 ve 13 Ocak tarihlerinde de müşteri hizmetleri ile talep oluşturmuş olmama rağmen siparişim dağıtıma çıkartılmadı. Bu da yetmezmiş gibi resmi kurum kapalı gibi yanlış bir kargo hareketi bilgisi girilmiş. Sipariş verdiğim adres resmi kurum değil ve tüm gün evde olmamıza rağmen siparişim teslim edilmediği gibi konuyla ilgili muhatap da bulamıyorum. Daha önce Kargoist adı altında çalışan cargox firması aynı kötü hizmet anlayışına devam ediyor. İnditex in bu firmayla çalışması kendi marka değerine zarar veriyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Yönlendirilen Kargo Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

profile
Gözde
04 Aralık 2025 12:53
319
Yanlış Yönlendirilen Kargo Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti
Yanlış Yönlendirilen Kargo Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Kargolarım Teslim Edilmeden Ve Bilgi Verilmeden İade Ediliyor

profile
Yasemin
08 Aralık 2025 13:14
582

Cargox Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Bilgi Alamıyorum

profile
Helin
15 Aralık 2025 14:18
886
Benzer Şikayet Yaz